一、物业管理收费纠纷该如何解决
处理物业管理费纠纷方式有:
1.物业管理费纠纷业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商;
2.将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商促成调解协议;
3.向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉;
4.提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决;
5.向法院起诉解决。
二、物业管理费包括打扫楼道吗
物业管理费包括打扫楼道、物业管理费包含楼道清洁费。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3.物业管理区域清洁卫生费用;
4.物业管理区域绿化养护费用;
5.物业管理区域秩序维护费用;
6.办公费用;
7.物业管理企业固定资产折旧;
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9.经业主同意的其它费用。
三、物业公司收取物业管理费应该遵守哪些规定
物业公司收取物业管理费应该遵守的规定有:
1.不违反国家和地方政府的有关规定。
2.物业管理费与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
3.优价,兼顾各方利益。所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
4.微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。
5.物业管理费收取,要坚持公平原则。
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