规模发展是大势所趋
到2050年住宅市场的供给量要达到300多个亿,现在的物业管理是什么样的状况呢?全国的物业管理企业是两万多家,从业人员两百多万,但没有一个真正物业管理公司靠物业管理能挣到钱。为什么会产生亏损?原因很多,比如管理水平很低,管理费收费很低,即使全国有名的物业管理公司也要靠房地产公司补贴。解决问题的关键就是规模发展,只有规模发展才能够求得规模的效益,降低管理成本。
首先是规模发展产生直接的效益。当有规模的时候,公司只要管理跟上了以后,配置资源的能力就增强了,就会带来直接管理成本的降低。规模发展过程中,还因为管理产生间接的效益,产生管理成本的间接降低,转化成每个人的管理效益提高管理能力提高,这样产生间接成本的降低,导致经济效益的提高。
全国的两万多家物业管理公司真正管理超过1000万平方米的是没有的,按照300多个亿这样一个总的开发量,如果每个物业管理公司管1000万,到那个时候全国这么大的住宅市场只需要3000多个物业管理公司就够了,现在四分之三的物业管理公司要从市场上淘汰出局。
一个公司管理1000万平方米的住宅是一个什么样的水平呢?按照行业标准,一个十万平方米的小区大概有55个保安人员,25个保洁员,5个绿化人员,15个维修人员,10个物业管理员,加在一起,十万平方米的小区相当于需要110个人物业管理。如果一个物业管理公司要管100个十万平方米的小区需要的人是1.1万人管理的能力,
对企业的要求相当严格,提高了,整合资源能力很强,就能带来规模效益,规模发展是未来物业管理发展的趋势。
自己管还是请公司
房地产开发企业开发住宅是自己管还是委托物业管理公司管?有一些开发商认为物业管理公司肯定是有钱赚的,但是很多开发商起码认识到这个钱很难赚。如果一个房地产开发企业要做五十年老店、百年老店,就应该成立物业管理公司。
如果不自己成立物业管理公司,应该找一个战略合作的公司,在以后的规划设计当中需要物业管理的支持都会得到。选择物业管理公司不要有甩包袱的思想,甩掉的包袱今后还会来。
物业管理管什么
我们分析到2050年我们人均居住面积是16平方米,建筑面积32平方米,这对物业管理是什么样的需求?
物业管理是做家里之外的事情,家是中间的圈,外面还有一个圈就是小区,小区之外还有一个大圈就是社会,我们处在这三个圈里面。物业管理公司就是做中间这个圈,从出家门到出小区的大门是物业管理公司做的工作,到了那样的一天,真正的物业管理要从一般的物业管理延伸到为业主提供更多的服务,有一些物业管理公司已经做到这一点的,如钟点工等等,我们的物业管理就要做到这一点,首先把我们的物业管理要延伸到家里面去。同时,在现在的物业管理里要做很多人性化的工作,在服务的基础上提供更高层次的文化的建设。最后达到什么样的效果呢?通过物业管理把家跟小区融合在一起,把车开到小区就是家,这是更高的境界。此外,物业管理还要延伸到家庭办公的服务管理。在未来五十年一定会达到这个状况,现在西方国家已经达到这一点了,只不过我们慢一点而已。
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