协议解除不以解除权的存在为依据，而以当事人双方协商一致为前提。协议解除的程序必须遵循合同订立的程序，即必须经过要约和承诺这两个阶段。也就是说，双方必须就解除合同达成一致的意见。协议解除以当事人双方协商为前提，如果一方当事人在解除合同中所作的意思表示是不真实的，可以请求人民法院撤销解除合同的协议。解除合同的协议被撤销后，原合同继续有效。关于协议解除的程序，司法实践中经常会遇到下面两个问题：

(1)合同解除本身已经达成协议，但是就已经履行的部分是否恢复原状或者返还尚未达成协议，合同是否已经解除?我们认为，合同的解除是一个整体的概念，它既包括合同关系的消灭，也包括对合同关系存续期间已经履行部分的处理。而后一方面的问题也直接影响当事人在合同中的利益，如果就此未能协商一致，不能认为双方已经达成了合同解除的协议。

(2)一方提出解除合同要约后，另一方在法律规定的期限内没有作出答复，是否构成对解除合同的默认?我们认为，为避免和减少一些不必要的合同解除方面的纠纷，不应当承认默认自动导致协议解除的成立。如果对这一问题采取肯定的回答，很可能会严重损害交易效率，并且会导致不利于保护无过错当事人利益的情形。

在当代社会对当事人来说的话，他们如果要想解除合同不支付违约金的情况之下，必须是和对方进行友好的协商，在征得对方的同意之后，才能够对于合同方面的一些规定来进行解除，或者是对方存在着一些重大的过错，享有了法定的解除权利。

一、物业服务合同能解除吗

导致物业服务合同解除的事项主要如下：

1、合同规定的期限届满。

2、当事人一方违约，经法院判决解除合同。

3、当事人一方侵害另一方权益，经协商或法院判决解除合同。

4、当事人双方商定解除合同。

合同的解除，无论是当事人双方协议解除还是依据法律规定解除，均须遵照一定程序。协议解除，应在双方达成一致协议的基础上经过签约和承诺两个阶段，方可使解除行为效力。若法律规定了特别程序的，则应遵守特别程序规定。合同解除后，尚未履行合同终止履行；已经履行的，根据履行情况，当事人可以要求采取补救措施，并有权要求赔失。