手机能否换货
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-01 17:40:41 403 人看过

手机什么情况下能换货:

1、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

2、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

3、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月16日 13:18
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 手机三包法律规定换货时间多久
    一、手机三包法律规定换货时间多久手机在出售15天内,出现故障的,消费者可以选择换货,销售者要为消费者调换同型号同规格的手机。《部分商品修理更换退货责任规定》第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。二、国家产品质量三包规定“三包”规定,消费者凭发票及三包凭证办理三包,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可
    2023-05-01
    56人看过
  • 买了手机在什么情况下可以换货
    网友咨询:我前几天买了一个手机,买的时候简单咨询了下,说是而已使用qq我就买了,因为我会经常使用到qq的群组消息功能。可是手机买回去后,我主要用的qq的群组信息却收不到信息,请问这种情况按照手机三包的规定可以退换吗?律师解答:这种情况不属于三包的范围,不能退换。按照手机的三包政策,换机一般是指换同型号同规格的,如果你要换其他型号或者其它品牌的,就输于退机,而且退或者换都需要你的手机出现性能故障,并且保修卡发票都正规并且齐全。手机是否出现性能故障一般需要经销商指定的你所购手机品牌的授权售后服务中心帮助你检查,确认有性能故障,售后服务中心会给你出具换机单据,你拿着换机单据再找经销商退换,按照三包,退机是7天之内,换机是15天之内,比如你的购机发票日期是10日,那7天的最后一天就是16日,15天的最后24日,因为购买的当天也算一天。而你说的qq属于第三方程序,手机的生产厂家不负责第三方软件完全可
    2023-04-21
    200人看过
  • 小孩买手机能否退货?法律规定解读
    小孩买手机一般可以退。因为八周岁以上的未成年人,除了纯获利益的民事法律行为和与孩子年龄、智力相适应的民事法律行为外,这个年龄段的小孩实施的其他民事法律行为须由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认才算有效,否则不发生法律效力。因此对于8周岁以上的未成年人,如果其购买的商品超出了未成年人的正常消费水平,且事后没有得到家长的追认,通常会被认定为无效法律行为。分期付款购买手机注意事项有哪些购买手机分期付款注意事项是分期贷款前,要看合同,尤其是利息和违约条款;注意合同中的一些服务是可选的,可以跟自己的情况选择;分期费用往往与期数直接相关,因此应根据自身情况选择最合适的期数;记住每月还款日期,避免因逾期还款而产生违约金或不良信用记录;要注意提前还款的条件,提前了解费用的收取和计算。《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经
    2023-07-04
    253人看过
  • 微商只能换货不能退货
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。不退货的微商可以告他吗?微商不退货可以举报他。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以
    2023-07-31
    453人看过
  • 是否应该更换新手机号?
    派出所不给落户,可以去公安机关的纪检部门进行投诉,公安机关的纪检部门具有以下职责:1、中华人民共和国公安部公安部纪委监察局,监督检查公安机关和公安民警贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规以及国务院决议、命令的情况;2、协助公安部党委加强党风建设和组织协调反腐败工作,建立健全具有公安特色的惩治和预防腐败体系;3、对公安机关党风廉政建设、队伍纪律作风建设进行调研、分析和指导;4、拟订公安机关反腐倡廉和队伍监督工作方面的规章制度。小区没有物业纠纷找谁投诉一般都是该小区管辖下的街道办事处,街道办事处负责协调小区内的建设。出现纠纷的处理方式有:协商解决。协商解决是双方当事人达成一致以解决问题。调解解决。调解,是指购房纠纷的买卖双方,在不能通过相互协商解决纠纷时,根据一方当事人的申请,在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下,通过说服教育,促使双方当事人根据有关商品房销售的法律法规,相
    2023-08-03
    242人看过
  • 手机买了不喜欢能换吗
    一、手机买了不喜欢能换吗移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。生产者应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品
    2023-06-07
    392人看过
  • 手机买了一个月能换吗
    法律综合知识
    手机买了一个月不能换。手机购买时要开机发票,如果购机7天内,机器出现故障,带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告,之后拿着报告和上述一切凭证去经销商那(购买手机的地方)更换新的手机,或者选择退机,新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-05
    448人看过
  • 发票丢了手机还能换吗
    如果消费者丢失了发货票和三包凭证,又不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号显示的出厂日期可以推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者负责免费修理。手机三包第九条规定,消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应承担免费修理、更换责任。
    2023-06-07
    255人看过
  • 货车司机换卡不换人可以吗
    不可以,货车驾驶员开车不能超过4小时,且停车休息不能低于20分钟,换卡不换人是违反交规的行为。一、驾驶机动车被扣6分有哪些行为(一)机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的;(二)驾驶机动车违反道路交通信号灯通行的;(三)驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数未达20%的,或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的;(四)驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速未达20%的;(五)驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶或者驾驶其他机动车行驶超过规定时速20%以上未达到50%的;(六)驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的;(七)驾驶营运客车以外的机动车在高速公路车道内停车的;(八)驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上违法占用应急车道行驶的;(九)低能见度气象条件下,
    2023-03-16
    69人看过
  •  手机水货商是否会被判刑?
    这段内容讲述了卖手机水货是否违法的问题。根据消费者是否知情购买以及是否以营利为目的转售,构成的违法行为会有所不同。如果消费者知情且购买水货,就可能构成欺诈,可以依法维权。而如果是自己使用,则不违法。因此,消费者在购买手机水货时需要注意具体情况,以免违反相关法律法规。卖手机水货不一定违法,具体情况需要考虑。如果消费者并不知情地将水货当作行货购买,则不构成违法行为。而如果消费者知情,则卖水货就可能构成违法行为,需要承担相应的法律责任。构成欺诈,这是可以维权的;2、明知是水货而购买的,如上所述,虽然没有交税,而且影响了正常的交易秩序,但只要不是以营利为目的的转售就是合法的;如果是自己使用,不违法。 手机水货是否违法?手机水货是指通过非官方途径购买的手机,通常比官方售价更低。关于手机水货是否违法,我国《中华人民共和国海关法》规定,进口货物应当符合我国法律法规和标准,并经过海关监管和征税。因此,如果
    2023-08-28
    140人看过
  • 微型计算机商品修理更换换货退货责任
    第一条为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。提供商品与服务保证质量,注意无理由退货商品范围与期限《消费者权益保护法》明确了消费者的优先退货权,保障消费者的反悔权。同时,为防止该权利被滥用,明确了不宜退货的情形、退货的商品应当完好以及退货费用的承担问题。该法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式
    2023-08-04
    162人看过
  • 捡拾手机并更换卡刷机是否违法?
    捡到手机把卡扔了的行为是不犯法的。但是不合理的处理可能会给给自己带来法律上的风险。捡到他人遗弃的手机,可以先占取得。捡到他人丢失手机,但手机价值不大的,占为己有拒不返还,属于民事上的不当得利。捡到他人丢失手机,且价值超过一定数额的,此时占为己有拒不返还手机的,可能涉嫌侵占罪。现货刷手续费犯法吗恶意刷手续费构成诈骗罪,法院判刑会根据具体诈骗情节和恶意刷手续费的数额,可以判处三年以下徒刑或者三年到十年。现在有些不法商户通过恶意刷卡,骗取手续费,这种是诈骗的手段之一。如果刷手续费数额五千,就构成入刑条件。《中华人民共和国民法典》第三百一十四条规定:拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。《中华人民共和国刑法》第二百七十条规定:将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五
    2023-07-19
    137人看过
  • 调休能否在离职时兑换成货币?
    离职的时候调休可以折现。法定年休假是法律直接规定的,具有强制性,是企业必须执行的最低标准,与最低工资标准制度一样,具有劳动基准法的性质。对于法定年休假未休的,除职工自愿放弃的外,用人单位应当按照法定的标准进行补偿。与法定年休假不同的是,福利年休假本质上是用人单位给与员工的一种福利,劳动相关法律法规并没有做出强制性的规定,劳动者也无法以没有福利年假为由要求赔偿。法定节假日加班可以调休吗一、工作日工作日(WD/W)也称劳动日,是指在一昼夜内职工进行工作时间的长度(小时数)。工作日是以日为计算单位的工作时间。《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定:“国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。”从1995年5月1日起,我国普遍实行每周工作5日(周一到周五)、每日工作8小时的工时制度。二、法定节假日法定节假日是指根据各国、各民族的风俗习惯或纪念要求,由国家法
    2023-07-06
    395人看过
  • 多维换机后可以退货吗
    法律综合知识
    当商家所提供的商品或服务未能达到质量标准时,消费者有权依据国家法律法规以及双方签订的协议进行退换货处理,亦可要求商家承担更换商品、修复损坏等相关责任。若无国家明确规定及双方事先达成的协议,消费者有权在接收商品后七个自然日内自行选择退货。然而,若超过该期限之后,商品符合法定解除销售合同的条件,消费者仍可依法进行退货手续办理。反之,若商品并不符合法定解除合同的条件,消费者则有权要求商家履行更换商品、修复损坏等相关责任。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等
    2024-08-15
    454人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 买到二手手机,用户能否要求退货?买家是否可以拒绝更换?该怎么办
      青海在线咨询 2022-01-07
      一、可以要求退货。我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。其中有一项权利是知悉权(即知情权)。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。对
    • 手机买到补机还能换吗
      河南在线咨询 2022-03-28
      自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货
    • 什么情况下使用手机可以换货
      云南在线咨询 2023-03-19
      根据法律规定手机在什么情况下能换货? 手机性能故障:指手机无铃声、按键不灵、杂音、通话无声等,隐性故障如(死机、白屏)等,出现后请勿操作,保持原样拿到售后中心进行检测(注:当场无法检测出的故障无法换机),7天内可以选择换机或退机,15天内可以选择换机或维修(注:退机和换机需保持外观良好,外观明显磨伤需付壳子钱后,方可换机或退机)。 手机是否出现性能故障,需要经销商指定的你所购手机品牌的授权售后服务
    • 手机不到七天就换了,可以退货吗
      北京在线咨询 2022-10-24
      您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
    • 缓刑的人手机号能换吗
      上海在线咨询 2022-08-19
      对判缓刑的服刑人中手机定位是司法行政机关(或社区矫正实施机)对社区矫正对象(社区服刑人员)的技术监控措施与方式,作到随时学掌握其活动情况。 执法依据是最高法、最高检、公安部、司发部联合下发的《社区矫正实施办法》第19条规定:司法所应当根据社区矫正人员的个人生活、工作及所处社区的实际情况,有针对性地采取实地检查、通讯联络、信息化核查等措施及时掌握社区矫正人员的活动情况。虽然法规中没有明显手机定措施,