鞋子一个月内开胶可以换吗
来源:互联网
时间: 2024-08-10 03:22:27
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在正常情况下,大多数商家并不会轻易地答应客户进行商品更换,而是通常会选择提供保修服务来解决用户遇到的问题。
然而,如果经营者所提供的商品或服务无法满足其既定质量标准,按照相关法律法规以及双方签订的协议条款,消费者有权决定是否申请退货,或者向经营者进行退换货或者修复等方面的维权行为。
若在国家法律或双方协议中未对这些事项作出明确规定,那么根据消费者权益保护法,消费者从收到商品之日起至第七天内,都享有无理由退货的权利;而在购买产品后的七天之后,如果出现符合法定合同解除条件的情况,消费者同样有权进行即时退货,但如果不存在上述法定条件,则消费者仍然有权利要求经营者承担更换、修复等义务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
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