在代购那边买到假货可以报警吗
来源:互联网 时间: 2023-02-26 18:12:05 465 人看过

依据我国相关法律的规定,找购买购买到假货的,是可以向公安机关报案的,也可以向消费者委员会或者工商管理部门报案。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国刑法》

第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

网购的商品收货七天后发现质量问如何处理

相对于传统消费,现在网购已经是大势所趋了,但是网购有其自身的缺陷,比如最大的缺点是买家不能亲身体验商品,因此为保障消费者的权利,法律上规定了七天无理由退换货。但是消费者错过这七日的期限,并不意味着不能继续主张权利,按规定只要出现商品质量问题,那么商家是有绝对的义务更换、修理商品。

网购的人都知道七天无理由退换货的规定,一旦超过七天的反悔期限就会失去这个权利,但是超过七天的期限发现商品质量问题的,根据具体情况消费者可以主张如下:

(1)符合法定解除买卖合同条件

在七日后发现商品出现质量问题,可以跟商家要求退货。因此,如果发现商品出现质量问题,并且法律上规定可以退货的,那么可以积极主张商家退货。

对于这点,比如手机发生自燃自爆情况,属于质量问题,并且侵害人身财产安全问题的,那么法律上规定商家必须召回的,消费者可以积极主张退货。

(2)无法定解除条件但双方协商

如果法律上对于该商品出现的质量问题并无退货的规定,但是消费者可已经跟商家协商退货的,那么这个时候消费者还可以接着主张退货。

(3)协商退货不成的商家需履行更换、修理等义务

一般来说当商品出现有质量问题的,商家对此有更换、修理等义务,因此,符合相关情况的商家对此有作出根本性处理的,都是合理的。

所以,在收货七日后发现商品存在质量问题的,那么商家有尽到更换、修理等义务的,属于合法行为,消费者需要积极接受。

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2024年12月01日 05:00
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