医疗纠纷处理程序是咋样-法师兄

医疗纠纷处理程序是咋样

来源：互联网时间： 2023-04-25 17:02:21 354 人看过

医疗纠纷处理程序如下：

首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。

协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。

二、关于医患纠纷处理的注意事项

医患纠纷处理的注意事项有：

1.患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效；

2.医患双方的举证责任不同；

3.应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据，以支持自己的主张和保护自己的权利。

三、医疗纠纷的诉讼时效

医疗纠纷的诉讼时效为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但是超过诉讼时效的，对方当事人享有时效抗辩权，当事人不能向法院寻求保护，只能通过其他合法的方式来解决。

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1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者家属取得一致

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