网购时,一定要注意保留好证据,以便后期出现纠纷时维权。一方面,网购时,消费者要对订单号、物流单号等信息做到心中有数,并详记商家的地址、公司名称、商家旺旺ID等信息;另外,还应尽量选择信誉度高、评价好的商家或网站进行购买,并对商家网页和聊天记录进行截图,将其保存下来,待收到实物评价后再做处理。
值得注意的是,消费者要预防网购中存在的一些陷阱或骗术,如低价诱惑、高额奖品、虚假广告等。其次是,消费者在购物时,应认清购物网站的真实网址,并只接受货到付款或安全的第三方支付方式。同时,还要注意防范不法分子通过网络钓鱼或植入“木马”等手段盗取个人信息,不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址。
消费者可依照规定进行退货,或者要求网络经营者履行更换、修理等义务。造成其他损失的,消费者可以要求赔偿损失。同时,进行退货、更换或修理时,运输、快递等费用由网络经营者承担。
此外,如消费者遭遇网购投诉问题时,可直接拨打经营者所在地的12315电话或网站平台所在地的12315电话进行投诉维权。
网购商品多久可退
根据《网络交易管理办法》规定,消费者网购商品时,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
不过,以下几种情况除外:一是消费者定作的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。除上述所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
值得注意的是,网购消费者要退货时,应保持货物完好。对于经营者来说,应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;若经营者和消费者另有约定的,按约定执行。
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网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
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合同纠纷证据如何保存?安徽在线咨询 2023-02-13在发生合同纠纷后,如果当事人如果不能协商或者调解解决,就要考虑仲裁或诉讼的司法程序。而不论是仲裁还是诉讼,当事人要想胜诉,就要提供充足的证据。那合同纠纷的证据有哪几类呢?在签订合同以及履行合同的过程中,当事人对于各类合同纠纷证据如何保存才好?对于这些问题,本文将一一为您介绍。
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合同纠纷证据如何保存湖北在线咨询 2022-06-04合同诉讼证据要及时、完整地保存,证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,当事人可以在诉讼过程中向人民法院申请保全证据。根据《民事诉讼法》第八十一条规定,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,当事人可以在诉讼过程中向人民法院申请保全证据,人民法院也可以主动采取保全措施。因情况紧急,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,利害关系人可以在提起诉讼或者申请仲裁前向证据所在地、被申请人住所地或者对案件有管
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如何保存合同纠纷证据吉林省在线咨询 2022-11-091、拍照、录音、录像、复制等。 2、证据保全的关键在于保全证据的客观真实性,在证据保全过程中,有条件的最好能全程录像。 关于证据保全的方法,实践中要根据证据的不同而有所区别: 3、对书证,要尽可能提取原件,提取原件确有困难的,可提取复制品、照片、副本、节录本等加以保全; 4、对物证,可通过勘验笔录、拍照、录像、绘图、复制模型或者保持原物的方法保全; 5、对视听资料,可通过录像、录音磁带反映出现的形
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合同纠纷证据该如何保存河南在线咨询 2022-07-191、拍照、录音、录像、复制等。 2、证据保全的关键在于保全证据的客观真实性,在证据保全过程中,有条件的最好能全程录像。 关于证据保全的方法,实践中要根据证据的不同而有所区别: 3、对书证,要尽可能提取原件,提取原件确有困难的,可提取复制品、照片、副本、节录本等加以保全; 4、对物证,可通过勘验笔录、拍照、录像、绘图、复制模型或者保持原物的方法保全; 5、对视听资料,可通过录像、录音磁带反映出现的形