车险调查需要多久
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-20 09:53:27 108 人看过

一般来说,保险公司派出的保险员会在交通事故中当场给出结果,比如简单的摩擦和碰撞。

如果是严重事故,保险公司应报警,确定事故结果。

单方面事故保险公司调查和收集证据有时限。该进程如下:

以国内一家车险为例处理事故的过程:

被保险人报告事故后,应当保留事故现场,并立即报告保险公司。

保险公司收到报告后,应当安排验船师对损失进行现场调查和处理。损失少于一万元的,由保险公司直接出具“调查报告”;

保险公司测量员认为需要警方处理的重大损失超过一万元的,应当向交警部门报告,交警部门当场调查取证,并出具事故确认函;

公安机关交通管理部门明确表明该事故不属于本辖区的,应当通知当事人向管辖公安机关交通管理部门报告,并告知其电话号码。

公安机关交通管理部门认为属于自己管辖或者管辖不明的,应当登记备案。如果有可能逃离交通事故,警方还应详细询问造成事故车辆的颜色、特征和方向,并立即派交通警察到事故现场。

事故涉及三人以上死亡或者有重大影响的,由公安机关交通管理部门立即向上一级公安机关交通管理部门报告,并报当地人民政府。

事故涉及营运车辆的,公安机关交通管理部门也应当通知当地人民政府有关行政主管部门。

固定损坏修理车的车主将车辆送至固定损坏中心,并在固定损坏后通知保险公司发送修理;

提交理赔文件,收集理赔信息,提交保险公司办理理赔手续;

损失调整保险公司收到完整的索赔文件后,应当作出调整,确定最终赔偿金额。

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