1、要求4S店增加赔偿所受到的损失,增加赔偿的金额为购车一族购买汽车价款的一倍,即双倍赔偿。
2、如果购车一族因汽车质量问题造成交通事故受到伤害,可要求4S店赔偿修理费、医疗费、营养费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费。购车一族有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。购车一族无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;购车一族不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。护理人员有收入的,参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人,但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,可以参照确定护理人员人数。
3、如果购车一族因汽车质量问题造成交通事故致残,可要求4S店赔偿残疾赔偿金、残疾用具费、康复费、护理费、后续治疗费。残疾赔偿金根据购车一族丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,一般自定残之日起按二十年计算。
4、如果购车一族因汽车质量问题造成交通事故死亡,其亲属可要求4S店赔偿丧葬费、死亡赔偿金以及消费者亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失及其它合理费用。死亡赔偿金按照所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,一般按二十年计算。丧葬费按照所在地上一年度职工月平均工资标准,以六个月总额计算。
5、消费者或者近亲属遭受精神损害的,可要求4S店赔偿精神损害抚慰金。
6、如果购车一族因汽车质量问题造成交通事故导致他人人身、财产损害的,购车一族可在承担责任之后,要求4S店赔偿对应损失。
一、维修时遇夸大虚报车主可索赔
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、签维修合同要注意具体条款
现在越来越多的家庭都有私家车,随之而来,维修和维权方面的纠纷也就越来越多。
三包责任规定实施以来,车主有权到其他有资质的维修店维修。如果车主发现4S店维修价格太贵了,可以不在4S店维修,可以到其他地方修,这是三包之后新的亮点,大家的选择权宽了,质量方面也有保证。
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