一、怎么投诉供电部门

1、投诉供电部门方法如下：

（1）电力局自己的投诉电话95598；

（2）电力监管委员会12398，这是电力监管部门的投诉电话，提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

二、投诉需要哪些材料

1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；

3、有关证据；

4、明确、具体的诉求。

五指山一男高压线下作业不幸身亡供电部门被判承担20％侵权责任

赔偿12万余元；事发工地所属公司被判赔偿37万余元

2013年9月的一天，张文泽开着农用车前往一处工地倾倒余泥，结果车辆陷入泥土中不能动弹，处理过程中不幸身亡。事故地点上方架设有高压线路。经公安部门鉴定，推断死因系触电身亡。事发后，死者家属将工地所属公司及当地电力部门告上法庭。五指山法院一审判决，电力部门赔偿12万余元，工地所属公司赔偿37万余元。涉事公司不服，提起上诉。近日，省一中院就此案作出终审判决，维持原判。

农用车深陷泥中，男子下车处理时不幸触电身亡

2013年9月的一天，五指山一处工地招倒余泥，张文泽便开着农用车前往该工地倾倒余泥，没想到车子陷入泥土中，动弹不得。工地相关人员付大鹏根据领导指示，驾驶公司铲车帮助张文泽吊车。张文泽先在农用车后面绑了一根钢丝绳，再让付大鹏用铲车勾住钢丝绳另一端，试图把四轮农用车吊起来。考虑到单单用钢丝绳效果不佳，张文泽又和他人一起找来石块垫在农用车轮胎下面。可几经周折，深陷在泥土中的农用车始终没有被吊起来。就在大家忙着考虑怎么吊车时，张文泽突然晕倒在地。众人赶紧将他送往附近卫生院救治，但经抢救无效身亡。

在死者家属要求下，公安机关对张文泽的死因作出说明。经警方派人现场勘查和尸体检验综合分析：张文泽身上无明显损伤，可排除机械性暴力损伤致死的可能；死前无中毒的临床症状、体征，可排除中毒致死的可能推断张文泽的死因是触电身亡。

工地所属公司及当地电力部门共被判赔49万余元

死者家属认为，相关责任单位脱不了干系，遂将该工地所属公司及当地电力部门告上法庭，要求两家单位按责任大小予以民事赔偿。

五指山法院审理认为，供电部门对本案触电事故承担20％的侵权责任、涉事公司承担60％的侵权责任、死者自身承担20％的责任，一审判决当地电力部门赔偿12万余元，工地所属公司赔偿37万余元。

涉事公司不服，提出上诉。该公司称，公安部门作出死亡原因的证明仅是推断的一种可能，而不是具有严谨的科学性的鉴定结论，而且死者身上没有明显的电流灼烧痕迹特征，现场其他人也没有反映被电击的现象，证明死者不是触电身亡。

当地电力部门则表示，他们不予上诉，主要是出于人道主义考虑，并称张文泽明知在高压电线下作业有危险，仍然到事故地点倾倒余泥，应承担主要责任，而涉事公司在事故地点设立招倒余泥告示牌也应承担相应责任。

涉事公司提出上诉，省一中院终审判决维持原判

省一中院审理认为，张文泽的死亡原因，有其家属提供的公安部门出具的《证明》予以证明。鉴定法医具有法医鉴定资格，认为死者具备电击死亡的三个条件。虽然涉事公司认为该鉴定不能充分证明死者系触电身亡，但没有提供任何证据，也没有申请重新鉴定，因此其主张法院不予采纳。

对于责任问题，省一中院认为，涉事公司在事故地点设立招倒余泥告示牌，应当预见因倾倒余泥导致高压电线与地面距离缩短而增加的危险性，对本案触电事故的发生具有重大过错。此外，受害人作为完全民事行为能力人，应预见到在高压电线下作业的危险性，存在过失。

近日，省一中院就此案作出终审判决，维持原判。

（文中人物均为化名）