1、信用卡还不上可以申请停息挂账，可以致电信用卡所属行信用卡中心客服，提出停息挂账申请，说明自身情况及无法还款的原因，根据银行要求提交申请。
2、但是最终能否成功办理停息挂账，还需看银行的决定。办理停息挂账的最基本的条件如下：
（1）确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据，以此评估还款能力。
（2）不能以失联等方式躲避催收，避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款，表示还款意愿。
（3）可以开具合理的证明给到银行。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办？
《商业银行信用卡业务监督管理办法》：第四章 发卡业务管理 第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。\n个性化分期还款协议的内容应当至少包括：\n（一）欠款余额、结构、币种；\n（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；\n（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；\n（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；\n（五）双方的权利义务和违约责任；\n（六）与还款有关的其他事项。\n双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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