嵊州市消保委成功调解一起预付式消费纠纷
来源:互联网
时间: 2023-06-07 16:53:28
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日前,嵊州市消保委接到一起投诉,投诉人钱女士称她在市区某美容院办了一张消费卡,还买了好多美容产品放在店里,现在听说美容院要关掉了,她想去店里看个究竟,结果被挡在门口不让进去。同时投诉的还有在该店办卡的魏女士等人。
市消保委工作人员立刻前往该美容院核实情况。经了解,该美容院是来自诸暨的一对年轻人开的,女的叫小游,学过美容,和男朋友一起来嵊州创业。两个人掏出各自的积蓄,在市区租了个小店面房,简单装修了下,开了家小美容院。美容院开张后,凭着良好的服务态度和经营模式,不到一个月就招揽了十几个顾客。
然而,就在小游尝到创业的喜悦之时,她和男朋友的感情却出现了问题,小游的男朋友提出要把合伙投入的钱还给他,小游一时半会拿不出,男朋友就扬言要把店关掉,还不让顾客进门消费。
市消保委经过与经营者和消费者的协商,最终确定由小游继续经营该美容院,消费者也同意继续消费。至此,该起由经营者感情纠纷引起的预付式消费纠纷得到圆满解决。当然,相关部门也提醒消费者,随着预付款消费卡的爆发性增长,各种消费纠纷正不断增加,为避免发生纠纷,消费者应提高警惕,慎重办理各类消费卡。
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