一、机构退费诈骗怎么处理？

保存证据：首先，保留所有可能的证据，包括收据、合同、广告、产品包装、照片、录像等。这些证据在后续的投诉或诉讼中可能非常重要。

沟通解决：尝试与机构沟通，解释你的问题，寻求解决方案。有时候，问题可能因为误解或沟通不足而产生，直接交流可能有助于解决问题。

投诉：如果沟通无效，你可以向相关的消费者保护机构投诉。可以拨打12315消费者投诉热线；也可以向当地的市场监管部门投诉。

法律途径：如果以上方法仍无法解决问题，你可以寻求法律帮助。找到一位专业的消费权益保护律师，他们可以为你提供更专业的建议，并帮助你采取进一步的法律行动。

报警：如果你确信自己遭遇了诈骗，你应该立即向当地的公安机关报案。这是非常重要的一步，因为只有公安机关才有权力进行刑事调查，并追究犯罪者的法律责任。

【法律依据】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条：消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

打官司律师哪里找？陷入法律纠纷需要委托专业律师的话，可以点击＃律师电话咨询＃直接咨询，我们在全国范围内都能为您匹配到本地丰富案例经验的律师帮助您！

二、诈骗怎么判？

1、诈骗公私财物，数额较大的，会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金、或者单处罚金；

2、诈骗数额巨大或者有其他严重情节的，会处三年以上十年以下有期徒刑；

3、诈骗数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，会处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

三、遇到退费诈骗需要律师帮助维权？诉讼请律师有好处！

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第五章 消费者组织　　第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：\n（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；\n（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；\n（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；\n（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；\n（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；\n（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；\n（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；\n（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。\n各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。\n消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。\n依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。