旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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汽车票可以改签吗?改签有影响吗?江西在线咨询 2022-11-08汽车票不可以改签,想要改签,只有把原来的票先拿去进行退票处理,然后在购买新的汽车票。汽车票退票手续费:按照车票上的发车时间,发车前两个小时以外退10%手续费,发车前两个小时以内退20%手续费。因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后—小时内,按票面金额50%计收,不足1元按1元计算。
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车票改签不足48小时可以吗?浙江在线咨询 2023-05-07携带车票及身份证去到车站服务窗口改签。在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
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火车开车前24小时可以改签火车票吗吉林省在线咨询 2022-03-20火车开车前24小时可以改签火车票。具体规定如下:平时非春运期间改签后退票规定: 1、开车前48小时——15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。2、办理车票改签或变更时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。3、开车前48小时以内的车票,可以办理自改签之时起,至票面日期当日24小时之前其他车次有富余
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售票点当天可以拿票吗澳门在线咨询 2022-10-31火车票售卖点,可以拿户口本买票。铁路运输企业实行车票实名制时,请凭乘车人有效身-份-证-件原件或复印件购-买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身-份-证-件原件进站、乘车,但免-费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。有效身-份-证-件包括:居民身-份-证、临时身-份-证、户口簿、旅行证、军人保-障卡、军官证、武-警警-官证、士兵证、军-队学-员证、军-队文职干-部证、军-队离退休干-部证、按