自己寄的快递损坏了找谁处理-法师兄

自己寄的快递损坏了找谁处理

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-30 00:44:16 413 人看过

1．您可以直接与快递公司联系并商讨索赔事项。

在协商过程中，我们将与快递服务提供方共同探讨货物遭受人为破坏的问题，并针对赔偿事宜展开洽谈，最终达成损失的合理赔偿；

2．倘若有证据显示系快递员盗窃导致货物损坏，则需考量是否需要向警方报案以追究相关责任；

3．收集到相应证据之后，您可以考虑通过法律渠道维护自身权益，向快递公司提出索赔申请。

依照现行法规，当用户的合法权益因快递延迟送达、遗失、毁坏或货物遗漏等问题而遭受损失时，用户有权向注册商标、字号或是快递运单所归属的企业寻求赔偿。

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。

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