1、要解决这个问题，首先拨打12369投诉，在环保人员的协助下，要求查看两家厂的环境保护竣工验收报告，如果该厂可以提供验收报告，就证明该厂是合法生产的，有环保备案。

2、如果有验收报告，看验收结论是否予以通过，如果通过，就是环保部门的职责问题，只有协商解决，要求其整改什么的，因为涉及到政府部门的，要通过法律途径解决，困难是相当大的。

3、验收报告是合法的、具有法律效力的文件，是处理污染纠纷的有力证据，所以也可以自己找厂房协商查看，如果不给看，或可以判断没有，可以直接向工商等部门投诉非法生产。

4、若以上方法不能解决问题，或环保部门当场监测不超标，住户听到的声音也许是低频噪声，仅仅用普通的声级计测量是不超标的，这就像娱乐场所上面的住户一样，一般监测声音不超标，但房屋结构传播的低频噪声是超标的，所以，可以询问环保人员是否是结构传声造成的低频噪声超标。

遇到工业噪声影响到生活的应该积极的举报来处理。噪声对人体的危害是极大的，相关部门在收到举报后会前往工地进行测试，如果情况属实的就会要求该单位进行整改以及采取措施降低噪声。

一、噪声污染可不可以拘留

噪声污染不可以拘留。噪声是指发声体做无规则振动时发出的声音。声音由物体的振动产生，以波的形式在一定的介质（如固体、液体、气体）中进行传播。通常所说的噪声污染是指人为造成的。

从生理学观点来看，凡是干扰人们休息、学习和工作以及对你所要听的声音产生干扰的声音，即不需要的声音，统称为噪声。当噪声对人及周围环境造成不良影响时，就形成噪声污染。

产业革命以来，各种机械设备的创造和使用，给人类带来了繁荣和进步，但同时也产生了越来越多而且越来越强的噪声。噪声不但会对听力造成损伤，还能诱发多种致癌致命的疾病，也对人们的生活、工作有所干扰。

噪声污染的主要来源如下：

1、交通噪声包括机动车辆、船舶、地铁、火车、飞机等的噪声。由于机动车辆数目的迅速增加，使得交通噪声成为城市的主要噪声源；

2、工业噪声工厂的各种设备产生的噪声。工业噪声的声级一般较高，对工人及周围居民带来较大的影响；

3、建筑噪声主要来源于建筑机械发出的噪声。建筑噪声的特点是强度较大，且多发生在人口密集地区，因此严重影响居民的休息与生活；

4、社会噪声包括人们的社会活动和家用电器、音响设备发出的噪声。这些设备的噪声级虽然不高，但由于和人们的日常生活联系密切，使人们在休息时得不到安静，尤为让人烦恼，极易引起邻里纠纷。