如何处理快递丢失赔偿？-法师兄

如何处理快递丢失赔偿？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-06 15:35:19 194 人看过

快递被快递公司弄丢了赔偿的，企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

对于未购买保价的快件（邮件），《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

保价理赔是快递人员赔还是快递公司赔

快递保价理赔是公司赔。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。

《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

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