便民提示：家电延保服务按需购买-法师兄

便民提示：家电延保服务按需购买

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:11:07 279 人看过

不少市民到商场购买家电时，会发现很多家电都有延保服务。家电延保服务和三包有何区别?需注意哪些问题?记者带着问题采访了市电子电器产品维修行业协会专家缪兴春。

缪兴春介绍，家电延保服务是指家电超过三包期外，从三包截止日期开始计算，再提供几年的保修服务，而且这部分服务需要消费者在购买商品时花费一定的参保金额，相当于给家电投了一份保险。

目前，我国还没有统一的延保服务标准，市场比较混乱。提供延保服务的既有厂家也有卖场，还可能是第三方延保公司。消费者在购买家电时，要了解所购买的家电厂家是否已经提供免费延保服务;了解购买家电的费用是否已经包括延保服务;最好选择原厂家提供的延保服务，因为原厂家提供的延保服务一般期限长、范围广，还会与消费者签订详细的书面协议、开具发票，为后期维修提供保障。

目前，市面上的家电大部分都提供延保服务。从实际需求看，电饭锅、电磁炉等小家电，价格不高、更新换代快，没有必要买延保服务;冰箱、洗衣机、空调等大家电三包期限本来就比较长，也不必额外购买延保服务。液晶电视基本上执行整机一年、主要部件两年或三年的保修服务，一旦液晶屏等主要部件损坏，更换的费用也比较高，所以比较适合购买延保服务。

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