环保投诉热线12369受理范围是什么-法师兄

环保投诉热线12369受理范围是什么

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-30 14:23:44 364 人看过

一、环保投诉热线12369受理范围

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理;如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

二、12369处理程序

市环境行政执法总队或有关区县(自治县)生态环境部门接到12369中心交办信息后，紧急情况30分钟内赶赴现场，其他投诉案件，15个工作日内完成现场调查，对涉嫌环境违法行为的7个工作日内立案查处,并将调查情况回复投诉人及重庆市12369环保举报受理中心。投诉人可于30个工作日后致电12369查询办理结果。

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