环保投诉热线12369受理范围是什么
来源:互联网
时间: 2023-05-30 14:23:44
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一、环保投诉热线12369受理范围
1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理,遇到严重的环境污染问题,可直接向“12369”市指挥中心举报。
2、属于环保部门管辖范围内的,如果属于市本级的,则有市本级处理;如果属于某区的,则转交给该区环保部门处理。
3、一些并不属于环保部门管辖范围的,例如城市垃圾处置,12369并不会派专人到现场,而会转给有关部门来处理。
二、12369处理程序
市环境行政执法总队或有关区县(自治县)生态环境部门接到12369中心交办信息后,紧急情况30分钟内赶赴现场,其他投诉案件,15个工作日内完成现场调查,对涉嫌环境违法行为的7个工作日内立案查处,并将调查情况回复投诉人及重庆市12369环保举报受理中心。投诉人可于30个工作日后致电12369查询办理结果。
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