A、电话挂失：

①遗失医保存折后，可拨打6168177电话挂失。

②电话挂失时，必须提供挂失人的姓名、性别、公民身份号码、单位名称。

③电话挂失确认后，在24小时内通过医保网络停止该卡的结算功能。

④电话挂失后，挂失人应在两个工作日内，办理书面挂失手续。未在规定时间内办理书面挂失手续的，由市医疗保险经办机构恢复原社会保障卡的结算功能。

说明：受理电话挂失并停止该卡结算前，该卡所造成的经济损失，由个人负担。未及时办理书面挂失，系统自动解挂后造成的经济损失，亦由个人负担。

B、书面挂失：

①医保存折遗失后，应及时凭本人身份证到医疗保险经办机构办理书面挂失手续。

②书面挂失时，参保人应填写《**市城镇职工社会保障卡挂失单》。

③受理书面挂失后，通过中-行金融网络即时停止该卡金融结算功能，通过社会保险网络即时冻结医疗保险个人帐户，24小时内停止该卡结算功能。

说明：参保人可在市区任何医疗保险经办机构及中-行营业网点办理书面挂失手续。

委托他人办理的，被委托人应出示本人身份证并进行登记。

挂失人应按有关规定及时办理补卡申请手续。

C、网上挂失

可登陆医保网(http://www.wh12333.gov.cn/)在"保险卡挂失与解挂"页面进行相关操作。

D、补卡：

①参保人办理医保存折书面挂失后，凭本人身份证在医疗保险经办机构办理补卡手续。

②办理补卡手续时，参保人填写《**市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》。

③申请办理补卡5个工作日后，参保人可到医疗保险经办机构领取新卡。

④医疗保险经办机构受理补卡申请时，按规定收取工本费，并开具收据。

说明：领取新卡时，须携带《**市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》和经办人身份证。

E、解挂：

①书面挂失后未办理补卡前，又找回社会保障卡的，凭本人身份证到中-行营业网点或医疗保险经办机构办理解挂手续。

②办理解挂时，参保人填写《**市城镇职工社会保障卡解挂申请单》。

③医疗保险经办机构、中-行营业网点受理解挂手续后，即时恢复金融结算功能，24小时内恢复该卡医保结算功能。

说明：已办理补卡手续的，在补卡期间又找回旧卡的，旧卡作废。

参保人若遗失了医保卡，可申请补卡，具体办法为：

1、携带本人有效证件(如身份证、户口簿等)，至社保中心申请办理，社保中心可当场予以办结。

2、参保人在外地的，也可以委托别人申请代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件(身份证、户口簿等)。补卡费用20左右。