12315举报有哪些不受理的情况
来源:互联网 时间: 2023-08-08 22:02:48 454 人看过

一、12315举报有哪些不受理的情况

1、12315举报不受理的情况如下所示:

(1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

(2)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(3)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(4)消费者无法证实自己权益受到侵害,且达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(5)不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。

2、法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条

投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:

(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;

(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

(五)未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的;

(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

二、12315举报应符合哪些条件

1、有明确的被诉方,投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等;

2、有具体的申诉请求、事实和理由;

3、属于工商行政管理机关管辖范围,管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面;

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

12315举报私油有没有奖励

12315举报私油有奖励。

销售汽油等成品油需要办理经营许可证,非法进行经营活动的可以向当地的工商部门举报。如果加油站存在相关的违法行为,想要举报的话,就要收集相关的证据,只要有证据,加油站就无法抵赖。否则空口无凭,举报是很难产生作用的。

情况如下:

1、犯本罪的为自然人,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。情节恃别严重的,处五年以上有期徒刑,并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产;

2、犯本罪的为单位,对单位判处罚金、对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依本条规定追究刑事责任。

拨打12315应符条件如下:

1、有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);

2、有具体的申诉请求、事实和理由;

3、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及职能和属地两个方面);

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

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律师服务
2024年09月08日 08:30
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