抛光还是封釉？汽车美容效果难辨引纠纷-法师兄

抛光还是封釉？汽车美容效果难辨引纠纷

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:04:07 274 人看过

最近，市民邓先生遇上了这样一个难题:花了299元在4S店给爱车做了封釉，却在之后洗车时，被告知爱车并没有封釉，只做了抛光。邓先生想找第三方机构做个鉴定，不过记者调查发现，在厦门想要为汽车美容方面的质量做个专业鉴定，恐怕有点难。

纠纷

封釉与否，双方各执一词

邓先生告诉记者，9月初，他开车到4S店中进行封釉。当天下午他便接到电话，告知车已做好封釉，他未有怀疑便放心地把车开走。国庆假期，邓先生在深圳洗车时，却意外被告知自己的车根本没有封釉，只是做了抛光。疑惑的邓先生回到厦门后，到一家汽车美容店中咨询，得到了同样的说法。

邓先生告诉记者，他致电4S店进行投诉，售后人员提出重做封釉的补偿措施。邓先生觉得奇怪，4S店不做检查就答应重做封釉，是不是心虚，默认根本就没做封釉?他们这样不是欺骗消费者吗?邓先生质疑。

4S店则表示肯定有做。4S店的一位行政负责人董经理说因为现在已经不采取先抛光后上釉的做法，而是边抛光边上釉，不会只做了抛光而漏了上釉。邓先生爱车出现疑似未做封釉的状况，可能是由于车子自身保养不足导致漆面受损，使得封釉效果不佳或是工人技术问题导致封釉质量不好。董经理表示邓先生可以将车开来店里，检测是否做了封釉，如果不满意可以重做。

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