销售新壳旧电视机，商家退一赔一-法师兄

销售新壳旧电视机，商家退一赔一

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:11:36 354 人看过

刚买来的新电视机，没有用几天就出故障了，维修工人拆开电视，发现里面的配件居然全部都是旧货。在缙云县12315举报申诉指挥中心工作人员调解下，不法商家受到了惩处。

2007年9月11日，家住缙云县城的杜大爷花350元钱购买了一台21寸的、某牌彩色电电视机，结果9月28日电视机就坏了。找人维修后，维修人员说电视机里面的配件居然全部都是旧货的，杜大爷气得不得了，申诉到缙云县12315举报申诉指挥中心。

经调查，杜大爷所买的电视机属三无产品而且还仿冒别人的注册商标。商家的这种行为属于欺诈消费者，依据《消法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。经调解商家退还杜大爷购机款350元并增加赔偿购买电视机一倍的价款350元。对商家这种违法行为，缙云工商部门予以立案查处。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
开发商欺诈销售存在退一赔三么

若商家在销售过程中存在欺诈行为，则应对消费者实施退一赔三的补偿措施，换言之，就是要向消费者支付相当于所购买商品价值或所接收服务费用三倍的赔偿金。根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者在提供商品或服务时如存在欺诈行为，应依照消费者的请求，额外赔偿消费者因遭受损害而产生的损失，且该额外赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍

2024-08-15

289人看过
法庭审判
事故车当新车出售法院判销售方退一赔三

【案件背景】汽车销售方隐瞒情况事故车当新车销售2014年5月7日，刘某在济宁某汽车销售公司购买了一辆家用轿车，价格12.8万元。6月26日，刘某的新车与一辆三轮车发生轻微剐蹭，前往维修点维修。在维修过程中，发现车辆曾经有补漆痕迹。随后，刘某找汽车销售公司交涉，该公司承认该车喷过漆。刘某向山东省消费者协会投诉未果。11月3日，刘某发现该汽车特约店销售系统记载的自己所购车辆车主另有其人，认为该车辆系被二次销售车辆，遂找汽车销售公司交涉，双方协商未果。刘某起诉至济宁市高新技术产业开发区人民法院，要求某汽车销售公司退款退车并给予三倍赔偿。【法庭审判】判决汽车销售方构成欺诈退一赔三法院审理认为，汽车销售有限公司在向刘某销售车辆过程中隐瞒了曾经销售给他人的事实，构成销售欺诈，应对消费者承担欺诈赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，作出退一赔三的判决。汽车销售公司不服一

2023-06-08

327人看过
消费者
新购笔记本电脑是“样机”商家退款赔偿损失

新买的笔记本电脑才几天，消费者通过软件测试，竟发现电脑硬盘已经使用了400多个小时。近日，广西壮族自治区桂林市秀峰区人民法院调解了这起买卖合同纠纷案，商家退还消费者莫某购机款3820元，并赔偿物流费、通讯费、误工费及交通费等损失680元。2012年4月10日，莫某在桂林王城电脑城某公司花3820元购买了一台笔记本电脑。购买后，莫某将电脑借给了一个朋友，朋友无意间通过软件测试，发现该电脑硬盘的使用时间已达400多小时，电脑开机次数达120余次。为此莫某找电脑公司协商，经检查，公司确认电脑为样机。莫某要求办理退货手续未果诉至法院。莫某认为，在整个销售过程中电脑公司未告知其该台电脑为样机，存在欺诈的行为，要求退还其购机款，并按购机款的数额给付赔偿金，另支付因主张权利而产生的误工费、物流费、交通费、通讯费等损失共380元。电脑公司应诉后称，公司并不存在欺诈的行为，其仅为电脑的销售商，出售给莫某的电

2023-04-24

449人看过
法律综合知识
商场家电明知样机当新机卖怎赔偿

在广大消费者的权益遭受侵害时，他们有权主张赔偿。如若经营方存在售卖伪劣产品或欺骗客户等不当行为，应依照消费者的明确要求且在合法合理的范围内以三倍于购买商品的费用或接受服务的代价来赔偿他们的直接经济损失；如若赔偿金额未达到五百元人民币之数，则须按照实际损失金额如实补偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-08-01

149人看过

消费者
＂以旧换新＂不拿来旧家电照样换新

记者走访港城家电市场发现,国家以旧换新政策停摆3个多月之后,厂家和商家自己搞的以旧换新活动已悄然启动。但这些活动多是促销噱头,有没有旧家电都能享受同一个价,有销售员甚至说顾客送来的旧家电是累赘。12日上午,记者来到位于青年路的一家家电卖场。在小家电区,豆浆机正在促销,不同规格的豆浆机分别贴着活动机型、店长推荐、特价机型等标签,其中有两款贴的是以旧换新。国家层面的以旧换新早就停了,现在这两款是厂家搞活动,原价495元,现价399元。见记者感兴趣,销售人员介绍起了这款以旧换新的豆浆机。当记者说自己手里并没有旧家电时,销售人员没有放弃推荐:其实有没有旧家电都一样,没有旧家电,我也能给你做到399元的价格。以旧换新都是噱头。你看这台电视,之前以旧换新时就是这个价格,现在搞活动,我照样给你之前的价格。在彩电专区,一家知名品牌的彩电销售人员直言不讳地告诉记者,打出这样的招牌是为了吸引消费者,厂家其实不

2023-06-07

250人看过
法律综合知识
电视机爆炸商家需要承担赔偿责任吗？

一、电视机爆炸商家需要承担赔偿责任吗?电视机爆炸商家需要承担赔偿责任，电视机爆炸多指显像管爆炸。引发显像管爆炸原因如下：电视机的保养和使用不当引起的。当电视机遇有震动、冲击、碰撞、温度骤然变化以及机器里的尘埃污垢过多工作环境又湿又热，致使局部过热等，都可能引起显像管爆炸。非法制造、买卖、运输、储存危险物质罪侵犯的客体是公共安全，即不特定多数人的生命、健康和重大公私财产的安全。同时还侵犯国家的毒害性、放射性、传染病病原体物质管理制度。本罪是涉及到危险对象的犯罪，但并不表现为对这种对象的破坏，也不具有投放危险物质等罪一经实施即会同时造成多人死伤或公私财产广泛破坏的特点。将其归入危害公共安全罪中，就在于毒害性、放射性、传染病病原体等危险物质，一旦被犯罪分子控制，有可能危及到广大人民群众的生命安全、国家财产的安全，给社会治安留下极大隐患。由于毒害性、放射性、传染病病原体物质其自身具有的危害人身健康

2023-04-13

340人看过
明码标价
商家销售旧货应否承担质量责任

商家承担的质量责任按照《消费者权益保护法》应该提供法律规定的责任。退、换货，维修等法定责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十六条经营

2023-04-30

400人看过
购房合同
一年内卖旧买新可退税

如何申请退还个人所得税，是二手房交易中卖房者困惑的问题之一。本报提醒，掌握两个关键词，“一年内”和“保证金”，即可轻松退税。以纳税保证金形式可退税根据税务局有关规定，个人转让自有住房并拟在现住房转让1年内按市场价重新购房的，其转让现住房时应缴纳的个人所得税税款，应在办理交易过户和转移登记手续前，以纳税保证金形式缴纳。对受理部门开具《专用收据》之日起满一年并在规定时间内，仍不来办理纳税保证金退还相关手续的个人，经受理部门审核后，将其已缴纳的纳税保证金作为个人所得税缴入国库。纳税保证金作为个人所得税入库后，个人可凭《专用收据》到受理部门换开《完税证》。个人1年内重新购房的，其应当在房地产权证上注明日期之日起的1个月内，向纳税保证金缴纳地的受理部门申请退还纳税保证金。跨行政区域售、购住房又符合退还纳税保证金条件的个人，也可向纳税保证金缴纳地的受理部门申请退还纳税保证金。整个退税过程只需审批结束后

2023-06-10

479人看过

消费者
消费者买到假手机售假商家被“假一赔十”

●售假商家被判十倍赔偿，为深圳首例●原告律师认为将成消费领域重要判例法官在宣判时提到，被告提出，《消费者权益保护法》规定对假货给予2倍的赔偿，但这并非禁止性的规定，根据《民法》等有关法律，不排除可以按照消费者与商家的具体约定来赔偿，比如“假一赔十”。所以对于被告只给予2倍赔偿的请求不予支持。买到假手机的消费者王雪枫等3人诉环球设备通讯公司龙华二店不兑现“假一赔十”承诺一案，开庭一年多之后，昨日终于宣判，消费者胜诉。该案此前曾经宝安区消委会多次调解，终因双方意见分歧太大而未成功，消委会支持消费者通过司法途径解决。2006年8月30日下午，宝安区法院龙华法庭对该案进行了公开审理。在法庭调解未成功的情况下，法官表示“择期判决”。今年9月，晶报对这一案件久拖一年未判的情况进行了报道，该案主审吴法官解释说，因为案件复杂，所以拖延至今。不久前，王雪枫的代理律师接到通知：此案已转为普通程序。昨日上午，该

2023-06-07

271人看过
消费者
17吋的电视机怎能冒充19吋销售？

近日，消费者王先生在镜湖新区旧货市场的某摊位那里花了480元购买了一台某品牌的19吋电视机，不料回到家里拆开包装一看，居然发现是一只17吋的电视机，便立即向摊主提出退货，摊主不同意，王先生只好向市市场监督局12315中心投诉，要求部门帮助协商解决。越城区市场监督局、越城区消保委工作人员在接到此电话后，立即电话联系了双方。消费者称商家开具的发票上都写着是19吋的，无论如何是商家在欺骗他。经营者在电话中承认消费者所述的基本是事实，但向调解人员辩称这是旧货市场内的潜规则，旧货市场内的摊位大多数都是这样一种销售模式，消费者花费的480元钱就只能购买17吋的该品牌电视机。调解人员在电话中向该经营者指出，法律规定经营者要诚信经营，既然双方约定是交易19吋的电视机，并且付款开票了，那么经营者就应该依双方约定提供19吋的电视机，而不能以消费者所付款项480元只能购买17吋电视机为由而单方面提供给消费者17

2023-06-07

386人看过
承诺
电视购物笔记本上当商家寄赔付卡一骗再骗

近日，铜山县大许镇朱庙村村民张堃通过上海“电视购物”，花了1036元，买回一台深圳某电脑公司生产的笔记本电脑。没想到电视上说的天花乱坠，到了手里却不管用。张堃给上海“电视购物”打了无数次电话反映和交涉，都没有任何结果(拾冠之张文坤杨权业李世广)近年来，随着高科技的发展，一些不法之徒不择手段地谋取不义之才，诈骗手段也花样翻新，令人防不胜防。为此，江苏铜山县大许邮政局营业员李为民通过分析破解，并教给群众谨防邮件诈骗的常识，至今已经办诈骗邮件33起，共为顾客挽回经济损失十多万元。近日，铜山县大许镇朱庙村村民张堃通过上海“电视购物”，花了1036元，买回一台深圳某电脑公司生产的笔记本电脑。没想到电视上说的天花乱坠，到了手里却不管用。张堃给上海“电视购物”打了无数次电话反映和交涉，都没有任何结果。正在无奈和苦恼之际，自称是中国消费者协会下属、专为电视购物者维权的北京电视购物维权中心给他打来了电话01

2023-06-07

310人看过
竞争
新一轮电子商务竞合的赢家

刚刚过去的2009年，是不平常的一年。受2008年全球经济危机的影响，无论传统行业还是新兴经济都陷入痛苦的阵痛期，无数企业面临发展困境。但事物都具两面性，危机四伏同时也意味着蕴藏机会。电子商务便成为备受青睐的商业模式和那些企业摆脱困境的突破口——2008-2009年，全球电子商务在众多萎靡不振的行业中一枝独秀，保持了高速的增长。电子商务在中国同样扮演着越来越引人瞩目的角色位置。艾瑞咨询报告称，今年上半年，中国网络购物市场规模就已突破千亿大关，高达1034.6亿，同比增长94.8%。回过头来看中国2008年电子商务的情况，也能得出同样的结论——中国电子商务正迎来发展的井喷时期!(2008年中国电子商务交易总额3.1万亿元，比2007年增长了43%，网上支付市场迅速发展，2008年网上支付规模达2743亿元，同比增长181%。网商数量快速扩大，2008年超过5000万人，预计在2012年将超过

2023-06-07

55人看过

电费
一年后能否退还广电电视费？

本文介绍了有线电视费用的收取方式和表示买卖合同的标志。费用可以分为初装费和每月收看费，用户可以选择银行卡上扣款或到银行缴纳。缴纳费用即表示达成买卖合同。这种情况表明不会退还任何费用。有线电视费用在收取方面可以分为两个部分。第一部分是在初装时，购买机顶盒和安装需要支付的费用。第二部分是每月收看需要支付的费用。有些用户可以选择在银行卡上直接扣除费用，而有些用户则需要到银行一次性缴纳全年的费用。现在交了费用，就表示要收看有线电视了。也就表明与达成买卖合同了。广电费一年后可退吗？根据我国《广播电视法》的规定，广播电视机构收取的广播电视费属于行政事业性收费，依据《中华人民共和国行政许可法》第二十六条的规定，经批准后，其收费项目及标准应当公示。因此，广播电视费在一年内是允许退缴的。然而，在实际操作中，广播电视机构可能会要求用户在缴纳广播电视费后的一定期限内无法申请退款。这种情况下，用户可以视为自愿放弃

2023-11-15

451人看过
消费者
＂新壳装旧机＂多次维修仍无法正常使用

多次维修仍无法正常使用，售后给换的新机里竟然带有自己的QQ登录痕迹;正常使用情况下内屏损坏，售后检测结果是人为损坏近日，本报陆续接到长虹手机用户反映的问题。对此，长虹全国客服人员表示，将调查后尽快回复。新机里竟有登录痕迹2011年10月，张先生在泉城路一家电卖场购买了一部长虹A5手机，花费1040元。据其介绍，手机使用之初就出现过自动关机的现象，他没有在意，约2个月左右以后，手机出现了打电话时掉线的毛病，基本每通3次电话就出现一次。起初，张先生还以为是手机卡的问题，特意换成了另一家通信运营商的卡，但问题依旧。4月13日前后，张先生把手机送到位于解放路的长虹手机客服网点，维修后张先生发现，手机上的好几个按键都按不动了，只能让其继续维修。五六天之后，张先生取回手机，发现手机时常出现没信号的毛病，有时候掏出手机来想打电话，一看没信号;有时候是朋友给我打电话打不通，随后，张先生再次将手机送修。3天

2023-06-07

410人看过