食物中出现异物如何索赔
来源:法律编辑整理
时间: 2024-07-28 04:28:36
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当消费者在购买具有不符合食品安全标准瑕疵的食品时受到伤害,享有向经营主体提出赔偿损失的权利,同时也拥有向产品生产商追索赔偿的渠道。
消费者除了要求赔偿实际经济损失之外,还可依法向生产商或经营者追讨价款的十倍赔偿款项,或寻求损失数额三倍的制裁性赔偿金。
若增加赔偿的金额仍然不足以达到一千元人民币,则应获致一千元人民币的到位赔偿。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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