1、如果对小区业主财产的管理是一种特约管理,即在物业管理合同中约定的保安费包括财产保管服务,那么发生财产丢失的,业主可以要求特业管理公司依保管义务承担相应的赔偿责任
2、如果没有约定,但有证据证明物业管理公司疏于管理,未尽至安全防范义务或未配备应有的安全防范设备,对财产的丢失有过错过失的,物业管理公司应承担与其过错相适应的赔偿责任。当然,如果物业管理公司履行了正常的安全防范义务,没有过错的,物业管理公司可不承担赔偿责任。
业主自行车在小区里被盗律师称物业应担责
自行车被盗已司空见惯,如果自行车放在小区被盗,物业是否要担责?市消保委律师称,应该承担一部分责任。
最近,消费者蔡女士通过本报向市消保委律师咨询:“我居住在集美,新买的一辆自行车放在小区的车棚丢失,当时找小区保安调监控,才知道车棚的监控已坏了近一年,进出小区大门的监控晚上根本看不清。保安负责人让我等待公司处理意见,可等了半年也没回复。最近我去问,对方回复:小区丢车他们不负责赔偿,因为他们没有收业主的车管费,当时他们公司订的合同里也没有说丢车要赔偿这项说明。我们小区现在是厦门创优物业管理。请问律师,像这种情况,物业管理处难道没有一点赔偿责任吗?”
律师点评
厦门市消保委律师团成员、福建重宇合众律师事务所陈福猛律师:蔡女士的遭遇,令人同情,但也不是救济无门。
根据《物业管理条例》第二条的规定:“物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动”,可见,物业服务企业对相关的场地和设施设备有管理的义务,即物业服务企业有义务对本案中的车棚进行管理。
同时,根据《物业管理条例》第三十六条的规定:“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”足见,物业服务企业应对管理区域内业主的财产承担相应的安全保障义务。换句话说,物业服务企业已经收取物业服务费,不能再以未收取业主的车管费为由否定其安保义务。
进一步而言,要求物业服务企业承担赔偿责任,需要先确定物业服务企业是否存在过错,是否尽到了安全保障的最大注意义务。本案中,物业服务企业未对已经近一年无法正常使用的车棚监控进行维修,安保措施不到位,导致蔡女士难以查找直接侵权人,显然物业服务企业存在过错。因此,物业服务企业应对蔡女士的车辆损失承担相应的赔偿责任。
当然,鉴于本案中的车辆损失系因第三人的侵害造成的,且车辆主要处在车主的控制下,物业服务企业承担的责任是补充赔偿责任。从司法实践来看,一般参照物业服务企业的过错程度承担财产损失的20%左右为宜。因此,蔡女士可以依法维权。
《物业管理条例》第三十五条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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业主财物被盗,物业管理公司该赔吗?内蒙古在线咨询 2023-06-12一般来说不能让物业管理公司直接进行赔偿。但如果盗窃是由于物业保安措施的严重失职造成的,物业管理公司要承担相应责任,如何赔偿需要双方协商。 还存在一种情况,即物业管理合同中约定若发生火灾、财物丢失等情况由物业管理公司赔偿,作为对价业主在平时要支付相应的费用,那么如果发生财物被盗事件,物业管理公司要承担责任。
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业主财物被盗物业管理公司能否该赔海南在线咨询 2022-10-121、业主财物被盗,物业管理公司是否有赔偿的义务由物业合同约定。根据相关法律规定,物业公司应当为业主提供服务,业主应当按照约定缴纳物业费。若是有一方违反约定的,双方应当协商解决的方式。 2、法律依据《民法典》 第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管
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