店铺违规诉讼超时怎么办-法师兄

店铺违规诉讼超时怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 22:34:59 451 人看过

一、店铺违规诉讼超时怎么办

（一）出现违规情况，一般在卖家中心----待办事项----违规提醒就可以看得到，如管控记录的，待处理的违规等等；

（二）点击进入待处理的违规的数字，进入到，体检中心>违规处理页面，可以具体看到违规对象，违规类型，处置方式等等；

（三）点击查看详情，就可以查看具体的说明，举证的申诉入口也在这里，我们点击待举证；

（四）一般来说淘宝会列举5个订单，可以这5个订单来进行申诉，这里是虚假交易的判决，申诉时间为3天时间，我们点击添加凭证；

（五）选择自己的交易场景，按自己的实际交易情况选择，注意：一旦选定后，就无法更改了；

（六）然后下一步就是提交凭证的，授权淘宝小二查看聊天记录，提交发货物流底单，提交快递公司内部跟踪截图，这三个是必填项，还可以自己补充一些留言；

（七）这里是底单和快递公司内部跟踪截图样式，不同快递会有不同，代销的可以向代发单位索取，自己发货的，可以联系快递公司索取；

（八）5个对象的凭证添加完毕后，就可以提交申诉了，点击提交申斥，等待淘宝的处理。

二、违规申诉失败怎么办

准备好申诉资料，根据第一次被驳回的原因准备好第二次更详细的重点资料进行申诉，第二次申诉的时候可以找第三方的专业人员，一般来说只有一次申诉机会，运气好才有第二次。

12315全国消费者协会举报电话。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

三、申诉结果反馈时间多久

您提交申诉材料次日起计算，5个工作日给出申诉结果，如需要你提供申诉补充材料，则从您提交补充材料次日起计算，5个工作日给出申诉结果。

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