1、悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。
2、自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。
3、身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。
4、交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。
5、法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。
6、得知识权。
7、建立消费者组织的权利。
8、监督批评权。
9、受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
一、经营者的义务有哪些?
1、召回义务,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
2、公平交易义务,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
3、三包义务,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
4、信息安全保障义务。
二、消费者拥有的义务有什么?
(一)消费者拥有消费者权利的同时,需要遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;
(二)消费者拥有消费者权利的同时,需要按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;
(三)消费者拥有消费者权利的同时,需要投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。
消费者基本权利:保护消费者的健康和安全;向消费者提供充分的信息,使他们能够根据自己的意愿和需要作出明智的选择;接受消费者教育;提供有效的补偿措施;有权建立消费者组织和其他相关组织。福利需要政府保护消费者的权利。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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消费者的基本权利有哪些广西在线咨询 2022-01-24(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。(2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、
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消费者有哪些基本权利台湾在线咨询 2021-11-02根据我国相关法律,消费者有以下九项权利: 一、安全权; 二、知情权; 三、选择权; 四、公平交易权; 五、求偿权; 六、结社权; 7、获得知识权; 八、尊重权; 九、监督权。
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消费者的基本权利有哪些啊辽宁在线咨询 2022-08-281、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。5、消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生
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消费者享有哪些基本权利香港在线咨询 2021-11-26消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民人身权和财产权在消费领域的具体体现。消费者有权了解他们购买和使用的商品或接受服务的真实情况,简称知情权。自主选择权。消费者有权自主选择商品或服务,简称自主选择权。公平交易权。消费者享有公平交易权,简称公平交易权。市场交易的基本原则是平等自愿、等价
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消费者权利包括哪些基本权利云南在线咨询 2022-05-03《根据消费者权益保护法》规定,第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条:消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明