发布部门：江苏省经贸委发布编号：苏经贸企改[2003]827号市经贸委（经委）、贸易局：为在全省营造重视管理、加强管理的氛围，而推动企业管理创新，他们决定从外商投资企业开展管理活动。现将有关事项通知如下：1。充分认识向外资企业学习管理的紧迫性和重要性。管理科学是现代企业制度的基本要求。近年来，随着改革开放的深入和市场竞争的发展，我省企业管理水平总体上得到了提高。但与世界先进企业和外商投资企业相比，我省内资企业管理还存在明显差距和不足。一是没有真正建立现代企业制度，缺乏有效的激励约束机制，缺乏加强管理的积极性、主动性和创造性。二是管理理念陈旧，管理方法落后，大多数企业没有引进现代先进的管理理念和信息技术，管理现代化、信息化水平不高。三是管理体制不完善，管理不规范、不严格，基础工作薄弱，产品成本高，资金周转慢，财务账目不实。四是缺乏高素质的管理人才，没有明确的业务发展战略。管理产生效益和生产力。在市场经济条件下，企业管理水平的高低直接关系到企业的竞争力和生存。今明两年，我省国有企业将基本完成改制任务。产权制度改革和劳动关系调整后，需要建立和规范各项管理制度，提高新产权人和经营者的管理水平。随着经济全球化和国内外市场竞争的日益激烈，我省企业将直接面临国际跨国公司和国内优秀、实力雄厚的企业在管理、技术、人才等方面的竞争压力。向外商投资企业学习管理，提高我省企业管理水平和竞争力，是应对国际国内市场竞争的重要举措，迫切需要承接国际产业转移，加快建设国际制造业基地，对实现富民强省和“两个率先”的目标起到积极的推动作用。2、正确把握向外资企业学习管理的重点：（1）树立现代管理理念。向外资企业学习管理，我省内资企业首先要学习先进的管理理念，树立以人为本的管理理念，把人力资源作为企业的第一生产力；树立“顾客至上”的经营宗旨，以市场为导向，以顾客满意为标准；重视企业战略管理，不注重短期利益，着眼全局和长远战略目标；树立质量第一的管理理念，把质量作为企业的生命；树立诚实守信观念，提高企业信用意识，形成诚实光荣、不诚实可耻、信用财富的观念；重视社会责任，实现企业利益目标与社会利益目标的统一。（2）合理调整管理组织结构。借鉴外资企业管理模式，调整部门、机构、岗位设置，由金字塔型向扁平型转变，适当增加管理范围，降低管理水平。部门和岗位的设置要以经营过程为核心，以生产要素的流动为依据，明确各部门的权责关系，减少摩擦，提高工作效率和组织的适应性（3）建立健全企业管理制度。外资企业通过制定一系列规章制度，对人力、财力、物力等要素进行优化配置。我省内资企业要适应企业管理模式的转变，不断完善和完善企业管理的各项制度。在财务管理方面，实行全面预算管理，完善财务管理制度，通过编制财务预算对整个企业进行管理和控制；在成本管理方面，要在广泛应用标准成本、招标采购等方法的基础上，推行先进的成本管理方法；在人事制度方面，实行弹性人事制度和弹性薪酬制度，形成经理上下浮动、职工收入与劳动相适应的激励机制；在劳动纪律、操作规程、安全生产等方面，严格执行各项规定。（4）大力运用现代管理技术。现代信息技术与企业管理过程的有机结合是当今世界管理发展的趋势。目前，外商投资企业的管理信息化水平已达到较高水平。我省国内企业在管理信息化建设中应借鉴国外企业的先进理念和方法，积极运用信息技术实现管理理念和管理方法的创新；根据不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业特点，推进管理信息化工作，注重实用性和实效性；有条件的企业应在实施企业资源规划的基础上，整合办公自动化、供应链管理、客户关系管理、电子商务等功能，实现全方位的信息化和网络化管理