出租车投诉以后会退钱吗-法师兄

出租车投诉以后会退钱吗

来源：互联网时间： 2023-03-29 14:50:09 157 人看过

出租车投诉以后会根据具体情况进行赔偿。

一、出租车投诉向哪个部门投诉最管用

出租车投诉电话也就是运管处投诉热线当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票，上面有出租车所在公司，投诉电话，司机等信息。投诉方法

1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。

2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。

3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。

4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐出租车的发票，这是你投诉时的证据。

5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。

6、投诉一般会在1个月内处理完毕，如果情节复杂可能需要的时间会多一些。

二、成都市出租车拒载应该怎么办理

成都市出租车拒载有以下处理方式：

1、若遇到出租车驾驶员拒载，可以通过拨打投诉热线或者直接到运输管理所举报；

2、如果乘客有紧急情况，而出租车司机拒载行为使乘客因此造成损失的，可以向当地人民法院起诉，要求出租车司机承担相应的民事赔偿责任，赔偿乘客因此而造成的损失。

出租车司机属于从事公共运输的承运人，负有强制缔约义务，因此，出租车司机不能拒绝乘客通常、合理的运输要求。

三、出租车司机自己能调取监控吗

内地出租车监控是与出租车车载终端机一体管理，视频画面讲通过后台上传到市交通局管理的服务器，视频会保存7天。当发生服务投诉、举证、失物查找等情况时，企业需要调用，会通过市交通局的平台进行远程下载，出租车司机没有权利私自调用。

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