1.受理：

（1）对单位申报工伤认定申请，符合受理范围且资料齐全的，窗口工作人员为申请人出具《受理通知书》及《接收资料清单》；对资料不全的，工作人员为申请人出具《补充材料通知书》。

（2）对个人申报工伤认定申请，符合受理范围且资料齐全的，窗口工作人员为申请人出具《接收资料清单》；对资料不全的，工作人员为申请人出具《补充材料通知书》。

2.审查：工伤认定部门在规定的时间内调查终结后将最终结论返回政务大厅窗口。

3.决定的送达：窗口工作人员负责将认定结论送达企业或当事人，并按规定填写送达回执。

青岛工伤保险浮动费率

青岛市出台了工伤保险浮动费率管理实施办法，将于2015年1月1日起正式实施。工伤发生多、工伤保险费使用多的单位将执行较高的工伤保险缴费费率，增加生产成本。相反，工伤发生少、工伤保险费使用少的单位将执行较低的工伤保险缴费费率，大大提高这些单位落实安全生产措施的积极性，从源头上减少工伤事故和职业病的发生。

费率浮动的范围级档次

用人单位属于一类行业的，按行业基准费率缴费，不实行费率浮动。用人单位属二、三类行业的，实行费率浮动，一年浮动一次。

对于符合费率浮动条件的用人单位，在行业基准费率的基础上，费率上浮的分为两档：第一档到本行业基准费率的120%，第二档到本行业基准费率的150%；费率下浮的定为一档：下浮到本行业基准费率的80%。

浮动后工伤保险实际缴费费率细化为三类九档。实施浮动费率后，全市参保单位费率将由现在的三个行业基准费率(一类0.7%，二类1.2%，三类1.9%)细化为三类九档(一类0.7%，二类0.96%、1.2%、1.44%、1.8%，三类1.52%、1.9%、2.28%、2.85%)。

费率与工伤及工伤保险费挂钩

根据工伤保险浮动费率管理实施办法，费率与用人单位工伤发生及工伤保险费使用挂钩。

对没有新工伤发生的用人单位，支缴率小于等于120%的，工伤保险缴费费率按所属行业基准费率标准的80%执行；支缴率大于120%的，工伤保险缴费费率执行所属行业基准费率。对有新工伤发生的用人单位，支缴率小于等于120%的，工伤保险缴费费率执行所属行业基准费率；支缴率大于120%、小于等于300%的，工伤保险缴费费率按所属行业基准费率标准的120%执行；支缴率大于300%的，工伤保险缴费费率按所属行业基准费率标准的150%执行。

工伤发生多工伤保险缴费费率高

该办法实施后将充分发挥工伤保险费率的杠杆作用，提高用人单位工伤预防意识，降低工伤发生率，从根本上保障职工生命安全，防范基金风险。

工伤发生多、工伤保险费使用多的单位将执行较高的工伤保险缴费费率，增加生产成本。工伤发生少、工伤保险费使用少的单位将执行较低的工伤保险缴费费率，这将大大提高这些单位落实安全生产措施的积极性，从源头上减少工伤事故和职业病的发生，降低生产成本。用人单位在上一年度内出现欠缴工伤保险费、骗取工伤保险待遇、瞒报工资总额或职工人数等其中之一的，一律不实行费率下浮。