在保险公司拒绝承担赔付责任之际,投保人可以采取以下几种常规性的解决措施以维护自身权益:
首先,投险人有权力与保险公司沟通协调并寻求友好解决方案。例如,当问题较为轻微,而且各方能够在一定程度上找出共同点的话,双方便可针对个别合约条款或细节问题展开商议并寻找相应的解决途径。
然而,如若投保人认为保险公司对其拒赔的决议含有显而易见的错误或者存在严重的不合理性,那么他们也有权选择其他更为有效的解决策略。
其次,投保人还可以向相关的仲裁机构提出仲裁申请,这些机构包括但不仅限于中国仲裁协会、中国国际经济贸易仲裁委员会以及上海国际仲裁中心等等。
最后,如果投保人认为保险公司的拒赔决定给自己带来了巨大的损失和冤屈,那么他们也可以选择通过法律诉讼来解决这一问题。此时,投保人需要向相关的法院提交诉讼请求,并按照相关的法律规定进行处理。
《保险法》第三十九条规定:投保人或者被保险人故意造成保险事故,保险人不承担给付保险金的责任。
《保险法》第五十一条规定:保险事故发生后,被保险人应当及时通知保险人,并按照合同的约定提交索赔申请和有关证明材料。未及时通知或者未提交索赔申请和有关证明材料的,保险人可以酌情减少赔偿金额。
《保险法》第六十六条规定:保险合同约定以年度缴付保费的,投保人未按时缴纳保费,保险人可以解除合同。但是,保险期间内发生保险事故的,保险人仍应当承担赔偿责任。
综上所述,投保人和受益人在与保险公司进行理赔时需要认真了解保险合同约定的规定,遵守合同的各项条款和约定,确保自身权益得到保障。同时,保险公司也需要根据合同规定和法律规定认真履行相应的责任和义务。
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