房租押金不退，可以投诉的部门如下：

1、房管所，出租人拒绝退还定金的，承租人在正常情况下可以向房管所求助，然后共同进行调解协商；

2、人民法院，承租人也可以根据双方签订的相关租赁合同，以及当时收取的定金收据作为上诉材料向法院起诉。

一、房租押金不退，起诉的流程如下：

1、提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；

2、原告向法院起诉提交材料；

3、当事人向法院提交书证；

4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；

5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交诉讼费用；

6、案件由法院排期开庭。

二、民事起诉应提交的材料如下：

1、民事起诉书；

2、主要证据材料目录及复印件；

3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。

房租押金不退

押金不退可以上诉，房东不退房租和押金有两种情形：

一、有签署租赁合同的，以合同内容为准；

二、未签署合同或者合同没有写明的，一般这种情况按照市场默认的原则处理。

1、租客提前退房，房东有权力不退还押金及租金；

这种情况，租客还可与房东协商处理，主动权掌握在房东手中；

2、若房东违约，提前收回房子的，房东必须退还租金和押金，特殊情况还得给租客违约金；

如房东不退，可以起诉房东。

根据民法典的规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。

当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。

涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。

当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。

当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；

拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。