所谓中性答复就是对询问的比较积极的回复。这种类型的答复常用在已经建立了贸易往来的公司之间。此种答复的主要功用就是传递必要的信息,通常都非常简短。当贸易的一方同意另一方的询函中所提出的要求后,应该将信息迅速、简要、及时地传递给对方。写这种答复通常遵循的法则是:
1.开头就告诉对方已同意询函中的要求。
2.告诉对方愿提供相关信息。
3.如果是同意对方的订货和发货要求,还要说明己方的发货情况,包括WHO,WHAT,WHERE,和HOW。
下面是一篇对索取产品信息来函的日常答复,请大家体会一下。
DearSirs,
InregardtoyorletterofApril25,enclosedpleasefindareportfromoneoforsersonCoalCleaningEqipment.
Wehopethatthereportwillofferyothenecessaryinformation.Ifthereareanyqestionsconcerningtheoperationandserviceoftheeqipment,jstletsknow.Weawaityorresponsewithkeeninterest.
Yorssincerely
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