中消协保护消费者权益，揭露医疗等行业典型问题-法师兄

中消协保护消费者权益，揭露医疗等行业典型问题

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-07 09:34:36 233 人看过

中消协8月30日宣布，从即日起到11月，全国消协系统将开展大规模消费体察活动，征集组织志愿者和义务监督员，以普通消费者的身份对民航等四个服务领域进行体察、暗访，并将四大领域的问题暴露出来。据介绍，这四大领域分别是民航服务、旅游服务、医疗服务和商业服务，通过参与者的亲身经历了解、反映、调查这些领域存在的问题，包括不规范服务、虚假宣传、价格欺诈、设置消费陷阱、制定不合理的行业惯例和规定以及虚假承诺等。此次活动共有46个地方消协参加，热心消费维权的消费者可与当地消协联系报名参加。据悉，体察民航服务的志愿者大约需要300人，其他领域的人数目前还未确定。据了解，中消协将会同各地消协在年底前分阶段对发现的损害消费者合法权益的典型问题进行揭露批评，督促改进。附件四领域体察重点民航服务：票务服务、机场登机服务、空中餐饮服务、行李提取及损失赔偿、航班延误等。旅游服务：旅游合同签订、导游服务、景点服务、食宿服务、违约及损害赔偿、诱购和变相强制交易、旅游商品市场销售伪劣商品等。医疗服务：医疗收费、服务态度、专科医院虚假宣传和虚假资质等。商业服务：商场促销活动中虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折扣、返券式打折中的圈套、减免打折商品三包责任等。

消费者维权中应注意的问题

第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；

第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；

第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；

在日常生活当中都有网上购买物品的这样经历这种经历，可能确实有些情况之下，物品买到之后不是符合自己的一个想法，那么此时我们可以在售后方面申请7天无理由退款，那么此时需要了解到的就是是否能够退款，还有就是商品的信息以及购买的凭证等等。

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