中消协保护消费者权益，揭露医疗等行业典型问题-法师兄

中消协保护消费者权益，揭露医疗等行业典型问题

来源：互联网时间： 2023-07-07 09:34:36 233 人看过

中消协8月30日宣布，从即日起到11月，全国消协系统将开展大规模消费体察活动，征集组织志愿者和义务监督员，以普通消费者的身份对民航等四个服务领域进行体察、暗访，并将四大领域的问题暴露出来。据介绍，这四大领域分别是民航服务、旅游服务、医疗服务和商业服务，通过参与者的亲身经历了解、反映、调查这些领域存在的问题，包括不规范服务、虚假宣传、价格欺诈、设置消费陷阱、制定不合理的行业惯例和规定以及虚假承诺等。此次活动共有46个地方消协参加，热心消费维权的消费者可与当地消协联系报名参加。据悉，体察民航服务的志愿者大约需要300人，其他领域的人数目前还未确定。据了解，中消协将会同各地消协在年底前分阶段对发现的损害消费者合法权益的典型问题进行揭露批评，督促改进。附件四领域体察重点民航服务：票务服务、机场登机服务、空中餐饮服务、行李提取及损失赔偿、航班延误等。旅游服务：旅游合同签订、导游服务、景点服务、食宿服务、违约及损害赔偿、诱购和变相强制交易、旅游商品市场销售伪劣商品等。医疗服务：医疗收费、服务态度、专科医院虚假宣传和虚假资质等。商业服务：商场促销活动中虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折扣、返券式打折中的圈套、减免打折商品三包责任等。

消费者维权中应注意的问题

第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；

第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；

第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；

在日常生活当中都有网上购买物品的这样经历这种经历，可能确实有些情况之下，物品买到之后不是符合自己的一个想法，那么此时我们可以在售后方面申请7天无理由退款，那么此时需要了解到的就是是否能够退款，还有就是商品的信息以及购买的凭证等等。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
现行消费者权益保护法存在的问题

(一)权利保护范围过窄。由于消费者与经营者的地位不均衡，消费者处于弱势的地位，为实现双方的地位平等，交易公平，国家对消费者给予了特别的保护，体现在法律规范上，即国家通过立法形式，站在消费者的立场上，对经营者的活动进行一定的限制与约束，偏重其义务规范，对消费者偏重于其权利规范，并对消费者的权利的实施给予保障。对消费者的特别保护还体现在法律适用上当消费者的权利与其他权利保护发生冲突时，应当优先保护消费者的权利。通过对消费者权利和经营者义务的规范，使消费者在消费活动中享有充分权利，而改变其相对于经营者的弱势地位。权利是保护消费者的基本依据②。现行《消费者权益保护法》以法律的形式赋予消费者九项权利，使消费者在其权益受到损害时能够凭借法律的力量，维护自身的权益。但是，随着市场经济的发展、营销方式的变化，特别是网络经济的出现，仅仅九项权利已经不足以保护消费者，进而言之，消费者受到损害的权利已经超出了九

2023-06-07

69人看过
消费者
中国消费者权益保护运动30年回眸：典型判例_消费维权

法学家何山买假获双赔何山，消法的起草人之一、消法第49条“双倍赔偿”的积极倡导者。1996年4月24日，何山从某商行买下两幅徐悲鸿先生的作品。5月13日，何山以“怀疑有假，特诉请保护”为由诉至北京市西城区法院。法院开庭审理后认定被告出售国画时有欺诈行为，判决被告退还原告购画款2900元，增加赔偿原告购画价款的一倍赔偿金2900元。法学家“以身试法”，在当时被称为全国首例疑假买假诉讼案。此前王海知假买假打假的案件，只是王海与商家的交涉，并未进入诉讼程序。而何山打假直接突入诉讼领域，向商品欺诈宣战，无疑是向商业欺诈行为投出的一颗重榜炸弹。回击了“知假买假者不是消费者”的议论，明确了疑假买假者也是消费者，应当获得双倍赔偿。昭示了消费者请求双倍赔偿不是商家的恩赐，而是消费者自身应有的法定权利，受到欺诈的消费者应当勇敢地行使自己的权利。消费者受伤有权获得精神损害赔偿1995年3月8日，17岁的贾国宇

2023-06-07

323人看过
消费者
消费者权益保护法中消费者的权利

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交

2023-06-07

492人看过
知情权
消费者权益保护中知情权的类型

【消费者知情权】消费者权益保护中知情权的类型知情权的内容基本有以下几种类型：1政治知情权，即社会公众依法享有了解知悉国家政治事务及其活动的权利;国家机关及其工作人员有依法向社会公众公开其活动的义务。这一权利内容，现今普遍被称之为“政务公开化”要求。2社会知情权，即社会公众有权知悉社会所发生的、他所感兴趣的问题和情况，并有权进一步了解社会的发展和变化。如生产、贸易、科技、文化等方面的资讯。3自我知情权，即社会公众有知悉和掌握有关自己的或与自己密切联系的各方面情况的权利，如公民的出生概况、健康状况、居住环境等基本情况;在不妨碍社会利益和他人利益的前提下，法人有权获得一切对它有用的信息，包括法人对其内部成员的有关情况的以及要求加入其组织的人的基本情况。但无论如何，“知情权”表达了现代社会成员对信息资源的一种普遍的利益需求和权利意识，为公民权利建设展示了重要且不容回避的认识主题。

2023-06-07

492人看过

消费者协会
贵州省消费者协会揭露批评损害消费者权益行为办法

发布部门:贵州省消费者协会发布文号:第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会“对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评”的职能，制定本办法。关联法规：第二条对损害消费者合法权益行为的揭露批评，应当遵循以事实为依据，法律为准绳和公平、公正、公开的原则。第二章揭露批评的范围第三条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，以及农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，其合法权益受到严重侵害的典型案件。第四条具有下列侵害不特定多数消费者合法权益行为之一的，予以揭露批评：(一)与《中华人民共和国消费者权益保护法》相悖的企业或行业规定；(二)经营者制定的具有侵害消费者合法权益内容的格式合同；(三)经营者严重侵害消费者合法权益的行为；(四)有关部门包庇、纵容其管理的经营者损害消费者

2023-06-07

414人看过
公益诉讼
中国消费者权益保护中“公益诉讼”的现状与问题

【消费者保护】中国消费者权益保护中“公益诉讼”的现状与问题近几年来，消费者问题越来越突出。但是消费者却不得不由于各种原因被迫接受，出现问题后又难以获得赔偿;小额诉讼因诉讼成本过高而使得消费者不得不“忍气吞声”等，这些行为严重损害了受害的消费者的人身、财产利益，也使得潜在的消费者在选择消费时面临着巨大的潜在危险。虽然目前在中国无论是民法还是消法，都没有明确的规定公益诉讼。然而，从2005年开始，无论是理论还是实务，都可以看出公益诉讼在中国方兴未艾第一，公益诉讼的主体的在经济上的问题突出“，公益诉讼”难以为继第二，在法律上的支持力度不够。譬如，我国在1989年通过的《行政诉讼法》中就没有规定行政公益诉讼制度，因此，司法实践部门简单地认为，只有个人的合法权益受到行政机关侵害的当事人，才可以向法院提起行政诉讼，以维护自己的个体利益。国家利益和社会利益的维护是国家行政机关的职责范围，不允许个人插手。

2023-06-07

381人看过