快递员确认收到包裹，但拒绝签收，怎么办？-法师兄

快递员确认收到包裹，但拒绝签收，怎么办？

来源：互联网时间： 2023-07-19 16:22:50 88 人看过

可以直接联系快递公司，要求他们提供买家签收亲笔签字的底单，如果他们无法提供，可以让派送人员和买家进行当面核实，如果快件放在门卫室的话，也可以调出当时的监控进行查证。

快递公司身为派送部门有义务核实清楚情况，如果不配合，可以在国家邮政局官网进行投诉。

邮政如何处置快递跨区收件

可以收集相关证据证据举报快递公司。一般来说快递公司是不允许跨区收件的因为1、同一个公司同事之间业务的竞争（人手一个区，尽量别影响他人的业务范围）2、要是被该区人员发现，容易引起职位的丢失。（公司规范）3、跨区取件统酬不同工，增大了路程量。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十七条符合下列条件之一的，当事人及其诉讼代理人可以申请人民法院调查收集证据：

（一）申请调查收集的证据属于国家有关部门保存并须人民法院依职权调取的档案材料；

（二）涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的材料；

（三）当事人及其诉讼代理人确因客观原因不能自行收集的其他材料。除民事诉讼法明确规定之外，申请人可以依据上述规定提起申请，上述第三项是概括性的规定，因此一方面要看申请调查的证据形式和范围，另一方面要看法院的态度。申请法院调取证据申请书可以请律师根据实际情况起草。

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