严重侵害了消费者信息怎么处罚？-法师兄

严重侵害了消费者信息怎么处罚？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-25 16:53:56 277 人看过

消费者个人信息被滥用的主要情形是未经消费者同意或者请求向其发送商业信息，其危害主要是侵犯消费者的隐私权，并且对消费者的人身财产和安全构成威胁。

损害消费者权益的主要情形有以下几种。

(1)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；

(2)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

(3)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

(4)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；

(5)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

(6)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；

(7)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

(8)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；

(9)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

根据《刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
怎么样才算侵害消费者权益？

一、怎么样才算侵害消费者权益？可以算侵害消费者权益的行为，是根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；（二）销售失效、变质的商品；（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。二、《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定的处罚标准第十五条经营者违反本办法第十二条、

2024-01-18

250人看过
消费者
关于严厉打击信息服务企业恶意侵害消费者利益行为的通知

发布部门:信息产业部发布文号:信部清[2007]236号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司：经过开展移动信息服务资费和收费专项治理活动，市场消费环境日趋好转，强行订制和强行扣费等违规行为大幅度减少，用户投诉明显下降，专项治理初见成效。但个别信息服务企业（以下简称“SP企业”）通过群发短信诱骗用户使用的行为仍未根绝（如群发“朋友问候”、“好友留言”、“有奖问答”、“虚假中奖”等信息），已成为当前用户投诉的首要问题。为构建和谐的电信市场消费环境和竞争环境，促进SP业务健康稳定发展，各级电信监管部门应采取有力措施，严厉打击SP企业恶意侵害消费者利益的行为，切实维护消费者的合法权益，现将有关事项通知如下：一、各级电信监管部门应继续加强监管力度，依法查处SP企业侵害消费者利益的

2023-06-07

228人看过
消费者
先付款后验货是霸王条款，严重损害了消费者权益

首先是该方式违背了《消法》赋予消费者的公平交易权。其次，违反了《邮政行业标准》规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件，验收无异议后，验收人应确认签收。这一行业标准已经规定了快件的送达与签收行为顺序。再就是剥夺了消费者知情权，先交货款再验货在实际操作中，只让消费者验看外包装，至于拆封后验出来的是什么商品，快递公司不闻不问坐视消费者上当受骗，此举将消费者的知情权剥夺得一干二净。徐先生还介绍，快递公司并不具备代收款权利。快递公司声称只负责邮寄和代收货款，不承担商品质量问题，是推卸责任的行为。试想，如果快递只负责邮寄，那只能收取邮寄费，而无权代收货款。如果代收货款，也就扮演了邮购、网购或电视购物企业代理人的角色，那就必须对货物的真实性负责。没有责任自然就不具备收款的权利。除了先付货款再验货的规定外，许多快递公司还在其邮件运单上规定：收取邮件时请先付款，速递公司只负责邮

2023-06-07

189人看过
消费者
不满接收免费信息消费者诉重庆移动侵权获支持

近日，重庆市涪陵区人民法院对原告孙某诉被告中国移动通信集团重庆有限公司侵权纠纷一案做出判决：被告中国移动通信集团重庆有限公司书面向原告孙某赔礼道歉，驳回孙某要求给予精神损害赔偿的请求。经审理查明，10086服务台是被告重庆移动公司下属单位的平台，自2008年5月以来，10086平台以免费手机短信的方式每天向原告孙某使用的手机发送短信，发送的短信内容为：为协助您使用GPRS业务，重庆移动将自动向您下发自动配置信息。请留意手机提示并确认，同时将CQMC设为默认配置，本信息及配置过程免费，询10086。由于原告无意开通GPRS上网业务，多次向被告重庆移动公司的分支机构涪陵移动公司和重庆移动10086服务台提出投诉，要求取消向其发送有上述内容的短信，10086服务台或称是系统自动下发，或称已停止发送，但该平台仍每天向原告发送短信。法院审理后认为，消费者有拒绝和接受服务的权利，经营者不得强制消费者接

2023-06-04

249人看过

消费者
侵犯消费者选择权如何处罚

《消费者权益保护法》第九条的规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”对于侵犯消费者选择权的，可以向工商局或者消费者协会投诉进行维权，如果涉及数额较大，证据收集充分的，也可以直接进行起诉要求侵权赔偿损害等。侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。强行交易侵犯消费者选择权与公平交易权选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自

2023-08-17

393人看过
法律综合知识
2024．3．15《侵害消费者权益行为处罚办法》六大亮点

2015年1月5日，国家工商总局公布了《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称处罚办法），将在2015．3．15日开始施行，对侵害消费者权益行为处罚做出了更加详细的规定，更大的保护了消费者权益。1、亮点一：保障无因退货，网购享有“七日无理由退货”的权利熟悉网购的朋友肯定知道2014．3．15日新的消费者权益保护法出台后第24条规定了“七日无理由退货”的条款，但是大家还没高兴多久，就发现出现问题了。当然大家拆封产品之后才会知道产品并不符合自己的要求，但是商家就抓住这个把柄不放，以拆了封就不可以退货为理由，拒绝消费者退货。今年3．15，国家工商行政管理总局出了一记重拳，强化七天无因退货，《处罚办法》第九条明文规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（一）对于

2023-12-22

118人看过
消费者
历年侵害消费者权益行为的处罚措施梳理

为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。《侵害消费者权益行为处罚办法》对于过期的处罚标准第七条经营者对市场监督管理部门责令其对提供的缺陷商品或者服务采取停止销售或者服务等措施，不得拒绝或者拖延。经营者未按照责令停止销售或者服务通知、公告要求采取措施的，视为拒绝或者拖延。第八条经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（一）经有关行政部门依法认定为不合格商

2023-07-20

216人看过
消费者
最低消费是不是侵害消费者权益

最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。我国消费者权益保护法第九条规定：“消费者有自主选择商品或服务的权利。”《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定：“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格，应质价相符，不得强迫消费者接受其规定的价格。”由此可见，经营者“最低消费”的规定，侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利，是经营者强迫消费者接受其规定的价格的行为，应认定是一种违法行为。而且消费者权益保护法第二十四条还规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则规定内容无效。故经营者不得以自己的规定来要求消费者支付最低消费额。消费者权益争议消费者权益争议是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营

2023-08-15

136人看过

消费者
《侵害消费者权益行为处罚办法》对于过期的处罚标准

第七条经营者对市场监督管理部门责令其对提供的缺陷商品或者服务采取停止销售或者服务等措施，不得拒绝或者拖延。经营者未按照责令停止销售或者服务通知、公告要求采取措施的，视为拒绝或者拖延。第八条经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（一）经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的；（二）自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。第九条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝

2023-08-08

417人看过
行政处罚标准
侵害消费者权益行为的行政处罚标准是怎么规定的

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

2023-02-27

268人看过
法律综合知识
我国消费者权利有哪些，消费者权利受到侵害怎么办

我国消费者权利包括安全保障权，自主选择权，公平交易权，知悉真情权，监督批评权等，消费者权利受到侵害可以选择与经营者协商解决，协商不成的可以请消费者协会进行调解等方式解决。一、我国消费者权利有哪些我国消费者权利有下列内容：1．安全保障权。具体包括两个方面，一是人身安全权，二是财产安全权。2．知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3．自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4．公平交易权。5．依法求偿权。6．求教获知权。7．依法结社权。是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。8．维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9．监督批评权。是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。二、消费者权利受到侵害怎么办消费者权利受到侵害的解决办法包括与经营者协商和解；请

2022-07-18

332人看过
消费者
侵害消费者权益保护法规定的处罚标准是什么

一、侵害消费者权益保护法规定的处罚标准是什么？《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

2023-06-19

476人看过

消费者
有没有侵害消费者权益？

我在昆明工作，08年底，公司分配我到开远分公司，在分公司可能我待的时间在一年左右，也并不确定，09年3月1日，想接宽带上网，于是去灵泉西路电信营业厅办理相关业务，以下是我们的对话：电(电信营业员)我：我想装宽带，请问怎么办理电：158元手续费我：我有猫了电：我们是送的猫，必需158元电：要捆绑一部座机，同时还要捆绑一部手机我：手机我有，移动的电：不行，必需捆绑我公司的手机!包年是1088元我：我包月，我不确定在这里能不能待一年电：就算包月，不足一年也要按一年收费，不然我们不划算装接下来我就没有再问了，这些条款把我扫出门了。我是新手，分不多，还请帮我看看这里谁对谁错?补充：看了投诉要准备很多材料，发票等什么的，但是现在我也还没敢装呢，没有发票之类的东西，怎么投诉呢?指点下

2023-06-07

178人看过
公平交易权
侵害消费者公平交易权

家住道里区的徐大娘最近遇到了一件烦心事，两年前购买的冰箱最近突然不制冷了，经过3次维修仍不见好转。徐大娘欲退掉“闹心冰箱”，但商家称，折旧后退还的货款只能用于购买本品牌的冰箱，差价自行补齐，否则不予退货。对此，消协相关负责人表示，商家此举涉嫌侵害消费者公平交易权。徐大娘说，两年前她花4000多元购买了机型是BCD—215YM—E61的容声牌家用电冰箱。今年8月初，冰箱突然不制冷了。徐大娘介绍，当初购买时该冰箱的保修期是5年，所以8月4日，徐大娘的冰箱被容声冰箱维修部门拉去维修。但当冰箱维修后回到徐大娘家时噪音变得特别大，吵得大娘晚上睡不着觉，制冷效果也不如从前。8月23日和30日，冰箱又分别被拉回维修部进行维修。冰箱经过3次维修后，噪音和制冷情况都不能让徐大娘满意。于是，徐大娘与厂家协商退货之事。经过一番交涉，厂家同意退货，但条件是折旧后退还的货款只能用于购买本品牌的冰箱，差价自行补齐，否

2023-06-07

464人看过