投诉审理范围适用保证金赔偿条件的:
一是旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;
二是旅行社服务未达到国家标准或行业标准的;
三是由于旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的。
下列情形不适合保证金赔偿案件的审理:
一是旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;
二是旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的;
三是投诉审理范围规定情形之外的其他经济纠纷;
四是超过规定时限期效的;
五是司法机关及有关部门已经受理的。
旅游离不开花钱,但作为普通旅游者,把钱交给旅行社之后,是否知道自己花出的钱能够享受到哪些服务吗?
旅游费用包括
1、代办证件、手续的费用;
2、交通客票费;
3、餐饮住宿费,含航班等交通工具上提供的免费餐饮;
4、游览费;
5、旅游服务费,含地接社及旅行社服务人员的服务费。
旅游费用不包括以下费用:
1、非合同约定行程发生的费用;
2、自费项目有关费用;
3.自由活动期间的费用;
4.行程中发生的旅游者个人费用,包括:交通工具上的非免费餐饮费,行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬等;
5.上述旅游费用包含项目中未列明的其他费用。
-
旅游纠纷包括哪些怎么处理旅游纠纷
88人看过
-
旅游纠纷包括哪些、遇到旅游纠纷怎么维权?
230人看过
-
旅游者的主要权利包括哪些
127人看过
-
旅游公司法律法规包括哪些?
486人看过
-
旅游合同的内容包括哪些方面
379人看过
-
出国旅游保险包括的种类有哪些
252人看过
所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。... 更多>
-
旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷江苏在线咨询 2022-10-15旅游纠纷有下列这些种类: 1.游客与景点工作人员发生正面冲突。 2.游客在旅游景点受到意外伤害。 3.旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。 4.在景点出售假冒伪劣商品。 有下列解决方式: 1.与旅游经营者协商和解。 2.请求消费者协会调解。 3.向有关行政部门申诉。 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5.向人民法院提起诉讼。
-
旅游时签订旅游合同时, 旅游费用和过程中报销和报销的项目包括哪些广西在线咨询 2022-03-14都有哪些,费用多少。还有自费景点标注明白。2.接待标准.行程,一定要仔细,行程内景点千万看清楚,而是长期的:酒店:要注明星级单男单女的处理方式位置房型用车:空调旅游车多少座用餐:餐标多少几菜几汤几荤几素最好有菜单导游:全陪产生什么费用对地接的要求景点,有特殊证件的怎么收费。孩子怎么收费等等3.付款方式,我就爱莫能助了:首付多少余款多少,什么时间结算。什么方式结算(现金还是汇款)还有其他一些约定的事
-
旅游开始前旅游合同如何解除,旅游合同求偿权包括哪些福建在线咨询 2022-10-17合同的解除,是指合同有效成立后,因一方或双方的意思表示,使基于合同发生的责任义务关系归于消灭的行为。合同的终止,是指合同的责任义务关系归于消灭,合同关系客观上不复存在。根据定义来看,二者极为相似,即都发生债权债务关系归于消灭的效力。但是二者还是有区别的,其区别主要必须在: 1、二者的效力不同。合同的解除即能向过去发生效力,使合同关系溯及既往地消灭,发生恢复原状的效力,也能向将来发生效力,即不发生溯
-
旅游服务合同包括哪些要素浙江在线咨询 2022-12-09旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容: (一)旅行社、旅游者的基本信息; (二)旅游行程安排; (三)旅游团成团的最低人数; (四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准; (五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间; (六)自由活动时间安排; (七)旅游费用及其交纳的期限和方式; (八)违约责任和解决纠纷的方式; (九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
-
旅游纠纷解决方案包括哪些?内蒙古在线咨询 2023-02-19根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。