交通事故处理技巧如下:
1、交通事故涉及人身伤害的,如果是肇事者,因自身过错行为造成事故,应注意保护现场,事故发生后不离开现场,主动报警,警察到达现场后积极协助交警处理事故;
2、发生严重交通事故的,应当积极协助救济,不得擅自逃离现场,否则可能造成严重刑事责任;
3、如果是受害人,不负主要责任,应积极取证证明事故原因,保留肇事者的相关身份证信息,协助交警出具事故认定责任书;
4、如果人身伤害需要医疗救济,需要保留医疗票据、住院证明、检查项目支付票据等,并保存交警出具的相关材料,收集可证明误工损失的证明,受害者工资、奖金、误工天数、固定补贴、医疗交通费用单据等。
医疗纠纷处理技巧有哪些
(一)、看
看患者本人,看来院家属及其他成员组合,看他们的言谈举止。了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。结论:能初步预料到处理这一纠纷难或易,达到心中有数,往往能做到事半功倍的效果。
(二)、听
(1)听患者治疗全过程,了解患者在治疗疾病的大概情况,做到心中有数。
(2)听患者讲述治疗疾病存在的问题,从中理顺出患者本人在治疗中存在有否不配合、不正规、不及时治疗的问题。(3)听患者陈述在治疗中不满之处,想出如何解释的对策,胸有成竹。
(4)听患者上访要解决的哪几个问题,做好应对的措施,未雨绸缪。患者纠纷大致有五种要求:
1、咨询疾病治疗情况,达到了解自己病情发展到什么程度和下步如何治疗。
2、要求医院全部或部分退款。
3、要求医院承担下部治疗费。
4、要求索赔退款和赔偿,对责任人处罚。
5、处理不满意继续上告。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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