解决医疗事故纠纷应该采取怎样的措施-法师兄

解决医疗事故纠纷应该采取怎样的措施

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-26 06:28:48 273 人看过

一、解决医疗事故纠纷应该采取怎样的措施

医疗事故纠纷的解决方法如下：

1．医患双方可以自愿协商解决；

2．医患双方中的任意一方可以申请人民调解；

3．医患双方中的任意一方可以申请行政调解；

4．医患双方中的任意一方可以直接向人民法院提起诉讼；

5．法律、法规规定的其他途径。

二、处理医疗纠纷应当遵循怎样的原则

在处理医疗纠纷的时候，需要注意以下原则：

1．同情理解原则和实事求是原则

对每一例投诉都要认真对待，根据投诉情况及时到相关科室及当事人处了解情况，调阅病历，必要时可召开有关专家讨论会，力求对医疗过程中的每个环节都弄清楚，找准问题的根源，准备好答复意见。

2．主动通气的原则

把问题搞清楚后，主动约请投诉者，将调查结果向其通报，同时请相关专家教授向其解释有关医疗技术方面的问题。若属服务态度、医德医风等方面的问题，当事人要当面向投诉者道歉。

3．卫生行政管理部门鉴定原则和法院判定原则

对那些经协商不能解决的问题，可以通过卫生行政管理部门召开相关专业的专家讨论鉴定。若患者对该级卫生行政管理部门的鉴定意见持有异议，在有限的时间内，可以申请上级卫生行政管理部门重新鉴定或投诉当地人民法院，通过法律手段来解决。

三、如何预防医疗纠纷

1．医务人员和医疗机构在提供医疗服务的过程中要认真负责，医疗机构要制定预防和处理医疗事故的计划，预防医疗事故的发生，减少医疗事故的损害，患者及其家属也要积极配合，避免相关医疗损害事实的发生，从源头上预防医疗纠纷；

2．医疗损害后果发生后，医患双方应积极沟通，各方应根据自身过错主动承担相应责任，共同协商解决，以减少分歧，避免纠纷。医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

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