国家化妆品退货的规定
来源:法律编辑整理 时间: 2024-04-13 19:50:38 144 人看过

具体规定是:

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

《消费者权益保护法》

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月25日 18:40
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 化妆品怎么投诉假货
    一、化妆品怎么投诉假货(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿;(二)如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;(三)也可向当地消费者协会投诉,请求解决;(四)也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。二、化妆品投诉找哪个部门化妆品出现质量问题可以向消费者协会投诉,也可以向工商局投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减
    2023-06-07
    96人看过
  • 化妆品如何举证假货
    1、发票按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章,应该拒收。2、保修卡方便消费者维修产品的凭证。非易损坏商品都应附有此卡,一旦产品出了问题,消费者要到厂家指定的联保单位去维修,维修单位要在保修卡上准确记录修理时间、维修项目、修理人员姓名,这是目前不少消费者权益受到侵犯时失去合理赔偿的最大盲点。3、合格证证明某种商品质量达到设计和制造标准并经过检验达标的凭证。它是衡量商品质量的重要凭证,凡非易损坏的商品都应随产品附有此证。尤其是家电用品、摩托车、电脑等大件的合格证,对保证其使用安全特别重要。4、使用说明书详细阐明使用方法及其注意事项的规范性材料,像电器类、机械类、电脑类商品都应附带。买到的化妆品是假货怎么投诉?(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商
    2023-04-27
    299人看过
  • 化妆品用后过敏经营者退货赔偿
    维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。为提高消费者的维权意识,同时也为零售企业可能触及到的消费者权利提供理论与实践参考,规避零售企业违权风险,本栏目与北京市消费者协会合作,持续推出消费维权课堂,以此为消费者权益保护提供支持与服务。处理过程及结果龙山消协分会接到投诉后,立即与经营者联系,核实情况,经核实消费者所诉情况属实,但经营者只同意退货,不同意赔偿其他损失。消协工作人员向经营者宣讲了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款规定,最终,经营者退货,并赔偿消费者李女士治疗费用324元。投诉情况简介2009年5月22日,消费者李女士在怀柔某商店购买某品牌化妆品一套,价值820元。使用两天后脸部红肿,李女士找到经营者,经营者说,刚使用可能皮肤暂时不适应,过几天就恢复了。李女士继续使用,红肿不但没好,反而更加严重。于是,李女士去医院治疗花费324元。随后,李女士找到经营者要求退货、赔偿治疗
    2023-06-07
    460人看过
  •  化妆品过敏赔偿规定
    这段文字讨论了皮肤过敏与化妆品使用之间的关系,并指出如果证实皮肤过敏与化妆品使用有关,经营者应承担相关费用和赔偿。具体来说,经营者应承担医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入的赔偿。如果造成残疾,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。假设能够证实皮肤过敏是由于使用化妆品导致的,并且经营者应对此承担责任,那么经营者应承担医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入的赔偿。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。 化 妆 品 过 敏 赔 偿 标 准 是 什 么 ?化妆品过敏赔偿标准因地区而异,但通常涉及以下方面:1. 皮肤症状:受影响的皮肤区域应得到明显的改善,包括减轻瘙痒、发红、肿胀和疼痛等症状。如果症状严重,可能需要进行皮肤测试以确定过敏原。2. 接触性皮炎:受影响的皮肤区域应得到缓解,包括瘙痒、发红和肿胀等症状。对
    2023-09-01
    449人看过
  •  2022年高铁上化妆品的规定
    高铁化妆品携带规定有一定限制,包括隔离霜、散粉和口红等简单化妆品可以携带,但甲油、染发剂等超过20毫升的物品不能携带。香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升。含有酒精成分或冷烫精等物品不允许携带或超过100毫升。高铁化妆品携带规定的一般情况是:一些简单的化妆品,如隔离霜、散粉和口红等,是可以携带上高铁的。2、但如果是指甲油、染发剂等是不能超过20毫升的。3、香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升。4、但一些含有酒精成分或者冷烫精之类的不允许携带或者不允许超过100毫升。 2 0 2 2 年 高 铁 化 妆 品 携 带 规 定 : 分 清 哪 些 可 以 带 , 哪 些 不 能 带根据我国高铁化妆品携带规定,自2022年1月1日起,乘客在高铁上携带化妆品需分清哪些可以带,哪些不能带。根据相关
    2023-09-11
    200人看过
  • 化妆品生产和宣传的规定
    问:法律对化妆品及其广告宣传有哪些规定?根据卫生部1989年发布的《化妆品卫生监督条例》的界定,所谓化妆品,是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。而特殊化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、雀斑、防晒的化妆品。化妆品是一种与人体密切接触的化学物品,一旦质量存在问题,对人体的伤害将是直接而严重的,所以法律对它的生产和销售制定了严格的标准。首先,化妆品生产企业必须具有省、自治区、直辖市卫生行政部门批准、颁发的《化妆品生产企业卫生许可证》。同时,生产企业在化妆品投放市场前,还必须按照国家《化妆品卫生标准》对产品进行卫生质量检验,对质量合格的产品应当附有合格标记,未经检验或者不符合卫生标准的产品不得出厂。其次,对于化妆品经营单位和个人来说有五种化妆品不能销售:(1)
    2023-06-07
    107人看过
  • 化妆品假货哪里开证明
    法律综合知识
    一、化妆品假货哪里开证明许多人在购买了化妆品回来后,发现其有问题,想送去检测,一到折腾后却求路无门,不知道该送到哪个机构。个人检测化妆品可以去质监局和食药局下面的检测中心,还有第三方检测机构。个人检测化妆品,是很麻烦的一件事情,因为很多机构是不接受个人送检的,只接受单位或企业送检。但也不至于没有机构帮助个人检测化妆品,像国家的质监局和食药局下面的检测中心都是接受个人委托的,而且这些机构都属于国家机构,有保障,就是价格可能会很昂贵。此外,一些具备资质的第三方机构也是可以接受个人检测化妆品的,而且价格更低些,但要注意其靠不靠谱,做足功课再去。事实上来说,一般不建议个人做化妆品检测,因为无论是国家机构还是第三方机构做检测都是要收费的,而且价格一般在几千左右,这个价格比很多化妆都要贵,所以非必要的话不建议个人做化妆品检测,建议检测前慎重考虑其必要性。您也可以在购买后找专业、靠谱的鉴定平台进行鉴定。
    2021-11-18
    143人看过
  • 七天内无理由退货:化妆品是否可行?
    如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。化妆品把脸弄坏能起诉吗可以主张商家承担侵权责任的,具体赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等相关赔偿事项,请问您做了伤情鉴定么?伤情鉴定的不同将决定您是主张以上全部或部分赔偿以及赔偿的数额也相应不同。另外你能查询对方的财产并申请查封冻结么?因为侵权人可能为逃避责任而转移财产。另外请求对方赔偿在法律上是有期间的,一旦超过法定期间,对方一旦拒绝偿还,法院将无法支持您的诉求,因此请尽快向法院起诉以保障您的赔偿款能得到实现。由于您的描述过于简陋,希望能来电能进一步交谈,我们会根据您的具
    2023-07-07
    448人看过
  • 如何遵循法律规定投诉化妆品假货行为
    一、如何遵循法律规定投诉化妆品假货行为1.向平台投诉:如果与卖家沟通无果,你可以向购买平台投诉。大多数电商平台都有专门的投诉渠道和客服团队,他们会协助你解决问题。在投诉时,提供你收集的证据和详细的投诉内容。2.向消费者协会或行政部门投诉:如果平台投诉仍无法解决问题,你可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉。他们会对你的投诉进行调查,并根据相关法律法规进行处理。3.寻求法律途径:如果以上方法都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径解决。你可以向法院提起诉讼,要求卖家承担法律责任并赔偿你的损失。在此过程中,你需要寻求专业律师的帮助,确保你的权益得到充分保障。二、遵循法律规定投诉化妆品假货行为怎么赔偿增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务
    2024-03-06
    306人看过
  • 一家狂造假化妆品买通售货员上专柜
    昨日,东莞市公安局高埗分局通报破获的一起假冒名牌化妆品制假售假案。该案涉及的是一个家族式的制假售假团伙,专门仿冒雅诗兰黛和玉兰油,味道、色泽和质感几乎和正品无差,甚至连商标持有人公司的管理人员一时也难辨真伪。团伙通过买通专柜售货员为手段,将假货打进超市专柜销售,销往上海、湖南、湖北、浙江等省市。经初步统计,该团伙涉案金额约2000万元。此案为公安部督办案件,目前仍在扩线侦查中。造假团伙全是亲戚专挑偏僻地点发货2012年年底,玉兰油商标持有人向警方反映,有顾客反映在专柜购买到假化妆品。随后,东莞警方收到佛山警方转来的线索,称在佛山有一伙制造该品牌假化妆品的嫌疑人,在东莞也有加工厂。高埗警方经过分析,认为只能从运输的物流公司下手进行调查。通过排查十多家物流公司的异常运单,终于查到了卢某波有重大嫌疑。经调查,民警掌握到卢某波的加工厂位于高埗的某处出租屋内,工厂工人全是他的弟弟、弟媳等近亲。生产时
    2023-06-08
    234人看过
  • 化妆品广告违法条例规定的
    化妆品广告限制
    根据您的诉状,您认为销售分装特殊用途化妆品是违法的。我们对此进行逐条对照分析: 1. 是否存在虚假陈述、欺诈销售:根据您的宣传用语,我们无法确定是否存在虚假陈述或欺诈销售。 2. 特殊用途化妆品的主要用途:根据您提供的信息,特殊用途化妆品主要是用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑(美白)、防晒。我们需要查看您的产品是否具有这些功效,并查看是否有国家食品药品监督管理局颁发的相应证明。 3. 分装化妆品的合法性:根据您提供的信息,如果私人经营者销售的化妆品分装,是化妆品生产企业或化妆品经营者在其生产许可范围内合法生产、分装的产品,则该化妆品分装即是合法的化妆品,一般不违法。但如果私人经营者销售的化妆品分装,容易造成二次污染,属于违法经营,会处最低两千元的罚款。如果涉及犯罪,还要承担刑事责任。 综上所述,销售分装特殊用途化妆品是否违法需视情况而定。如果您认为销售分装化妆品是违法的,
    2024-01-05
    331人看过
  • 发现化妆品是假货怎么办
    一、发现化妆品是假货怎么办(一)尽量要求商家退货退款并道歉,如对皮肤造成伤害可以要求适当赔偿。(二)不行的话就爆料315消费者协会。(三)在不行就告到工商行政管理。一旦起案就会有专人跟进。二、消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者
    2021-10-22
    237人看过
  • 化妆品买到假货怎么理赔
    一、化妆品买到假货怎么理赔如果化妆品店事先承诺,假一赔十,那么可以要求十倍赔偿。如果未承诺,化妆品是假货或次品的话,可以要求双倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。二、化妆品买到假货怎么举报卖假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。三、化妆品是假货属于欺诈消费者吗
    2023-11-18
    476人看过
  • 国家按照什么对化妆品分类管理
    化妆品分为特殊化妆品和普通化妆品,国家对特殊化妆品实行注册管理,对普通化妆品实行备案管理。化妆品原料分为新原料和已使用原料。国家对风险程度较高的化妆品新原料实行注册管理,对其他化妆品新原料实行备案管理。国家食品药品监督管理总局对中国上市化妆品已使用原料开展了收集和梳理,我国化妆品使用的原材料必须是使用过的,任何没有使用过的原材料都必须经过报批次测试等程序,有关部门许可后方可使用。青岛市国家税务局关于下发青岛口岸出口货物退(免)税分类管理企业名单的通知发布部门:青岛市国家税务局发布文号:青国税发[2003]130号各市国家税务局、市内各国家税务局、各直属局:根据《国家税务总局关于出口货物退(免)税实行分类管理的通知》(国税发[1998]95号)文件精神及青岛口岸出口企业的实际情况,现下发青岛口岸分类企业名单,并提出以下管理意见,请遵照贯彻执行。一、B类企业在日常退税申报中,生产企业可暂不附送
    2023-08-11
    358人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 买的化妆品没有日期能退货吗
      甘肃在线咨询 2022-11-02
      商品上缺少必要标示,可以退货。建议请律师,如需具体咨询或帮助,可与我联系面洽。。
    • 店面化妆品买贵要求退货商家不退怎么办
      河北在线咨询 2022-10-30
      如果高于市场价30%以上,可以考虑向法院起诉。
    • 用化妆品过敏可以要求退货吗
      云南在线咨询 2022-10-08
      产品过敏可以要求商家退货、赔偿损失。
    • 生鲜产品退货国家什么规定
      浙江在线咨询 2023-10-13
      律师解答 生鲜商品退货国家规定是:如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;经营者提供的生鲜商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
    • 化妆品如何举证假货
      重庆在线咨询 2022-07-08
      按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章,应该拒收。 方便消费者维修产品的凭证。非易损坏商品都应附有此卡,一旦产品出了问题,消费者要到厂家指定的联保单位去维修,维修单位要在保修卡上准确记录修理时间、维修项目、修理人员姓名,这是目前不少消费者权益受到侵犯时失去合理赔偿的最大盲点