广东省餐饮服务质量标准发布实施-法师兄

广东省餐饮服务质量标准发布实施

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 14:24:38 122 人看过

《广东省餐饮服务质量标准》（下称《标准》）发布实施已经两个月，受到不少市民的关注，其中便有这样一条规定。对于《标准》的这一规定，不少市民都表示认同，但对于能否真正落到实处，市民则表示担心。

餐饮业：有利于提高从业人员素质

记者发现，《标准》中的规定在大家看来都是尊重顾客的一些做法，虽然多数餐饮店都能做到，但是不可否认的是，目前还是有少数餐饮店不能做到。《标准》中规定：员工上岗前必须做好个人清洁卫生，不得在顾客面前或对着食品打喷嚏、咳嗽，不得在顾客就餐期间清扫地面，不能因闭店等原因怠慢或催促顾客。这些都是对餐饮服务员的行为细节的规定。采访中不少餐饮企业都表示，《标准》对餐饮从业人员的进一步规范，有利于提高餐饮从业人员的整体素质。番禺宾馆餐饮部梁经理表示，这些行为规定在餐饮日常服务中是最基本的，他们都能做到，平时都会对服务员进行培训，甚至会提出给他们更高的要求。他表示，《标准》虽然不具有法律效力，对餐饮企业也没有强制力，但还是有一定的行业约束力，对提高整个餐饮行业服务水平有一定的促进作用。五湖四海酒家的陈先生表示，他们一直秉持顾客是上帝的原则，对顾客也是非常尊重的，是绝对不会出现因闭店时间而赶走客人的情况，这些他们平时也都会对员工进行培训。

市民：对顾客的一种尊重

餐饮店不能因闭店等原因怠慢或催促顾客，真是太好了。家住在市桥的林先生告诉记者，他有一次和朋友去吃饭，由于谈生意忘记时间，店里的服务员就拼命地在一旁催促，让人有一种不被尊重的感觉，而且破坏了当时的融洽气氛，连生

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

《湖南省餐饮服务许可管理实施细则》实施
59人看过
重庆出台餐饮服务标准
145人看过
广东省保安服务管理条例实施细则
118人看过
印发《山东省律师服务收费管理实施办法》和《山东省律师服务收费标准》的通知
308人看过
十级工伤赔偿标准在广东省实施
214人看过
广东省招投标法实施细则
221人看过

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多经理相关文章

国务院
广东省国务院实施细则五条

对于市民最为关注的二手房20%交易所得税，广东省政府的规定是“严格执行国办发〔2013〕17号关于销售自有住房征收个人所得税的规定”，广东省人民政府网站公布了《广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于继续做好房地产市场调控工作的通知》（以下简称《通知》），要求广州、深圳根据近年来房价走势和保持房价基本稳定的原则，合理确定2013年新建商品住房（不含保险）残疾人住房价格控制目标。对于房价上涨过快的地区，广东将及时采取住房限购等措施稳定房价。广州、深圳、珠海、佛山将继续严格执行住房限购政策。如果原住房限购政策不符合国办发〔2013〕17号文件要求，应立即调整。通知中与“中华人民共和国五条”细则不同的规定之一，是“国五条”规定我国地级市住房信息网络将在“十二五”末基本实现，而广东则要求21个地级市全部提前两年实现信息网络化。通知还要求广东各级政府在2013年3月底前向社会公布2013年住房用地供

2023-05-08

314人看过
招标公告
广东省招标公告发布管理办法

【发布日期】2003-7-21【实施日期】2003-9-1【发布单位】【文号】粤府办[2003]55号各地级以上市人民政府，省政府各部门、各直属机构：《广东省招标公告发布管理办法》业经省人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。广东省人民政府办公厅二○○三年七月二十一日第一条为了规范我省招标公告发布行为，保证潜在投标人平等、便捷、准确地获取招标信息，根据《中华人民共和国招标投标法》、《广东省实施〈中华人民共和国招标投标法〉办法》和《招标公告发布暂行办法》（国家计委令〔2000〕第4号），结合本省实际，制定本办法。第二条本办法适用于本省依法必须公开招标的项目招标公告发布活动。第三条省人民政府发展计划部门根据《广东省实施〈中华人民共和国招标投标法〉办法》授权，按照相对集中、适度竞争、受众分布合理的原则，指定省级发布公告的报纸和网站等媒体（以下简称省指定媒体），并对招标公告发布活动进行监督。?

2023-04-22

195人看过
行政处罚自由裁量
餐饮服务行政处罚自由裁量权基准

一、餐饮服务行政处罚自由裁量权基准《食品安全法》第八十四条违反本法规定，未经许可从事食品生产经营活动，或者未经许可生产食品添加剂的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。二、地区的细化标准餐饮服务提供者未经许可从事餐饮服务的，由餐饮服务监督管理部门没收违法所得和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品，并按照以下规定予以罚款：1、一般违法行为：(1)未取得餐饮服务许可证的或者原许可证有效期满未按规定申请换发证，且在餐饮经营过程中未发现其他违法违规行为的，没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;货值金额一万元以上的，并处货值金额

2023-06-02

158人看过
经理
重庆渝中餐饮服务标准规定出台

9日，由渝中区饮食行业协会等部门联合发布了《渝中区餐饮服务标准》(以下简称《标准》)讨论稿，该讨论稿是在对渝中区餐饮服务现状进行调查后编制的，并首次按照点餐、自助餐、包间服务、团队包餐等几个方面制订标准，年内即将正式实施。据了解，《标准》很注重细节，从安客、点菜、开单、斟酒、传菜上菜、分菜、巡台、换碟、餐后服务、送客等就有77个节点的详细规定。昨日还举行了现场标准服务演示，渝中区的龙头餐饮企业清华酒楼、和之吉、五斗米、奇火锅等近20家单位齐齐到场。每隔5分钟上一道菜到饭店就餐，有时候会出现等菜时间太长的状况。《标准》就这一点作了明确规定，第一道菜的出菜时间不能超过15分钟。《标准》规定，除了第一道菜的出菜时间严格控制外，后面上菜的速度也将控制在每5分钟一道菜的范围内。上菜时，按冷菜、热菜、汤菜、主食的顺序进行，每上一道菜，服务员要主动报菜名，重要菜点要介绍其口味特色及吃法，以激发宾客的兴趣

2023-06-06

131人看过

承诺
公安部发布20项措施：优化管服流程，提升服务质量

公安部部署推出的4方面20项交通管理“放管服”改革新措施，从9月1日起在全国全面推行。其中，机动车全国“通检”、小型汽车驾驶证省内异地“通考”、机动车档案资料电子化转递等措施将使更多的机动车车主和申请驾驶证的人员获益。公安部三项纪律是什么三项纪律”即：公安民警决不允许面对群众危难不勇为；决不允许酗酒滋事；决不允许进夜总会娱乐。公安民警违反上述规定的一律先予以禁闭，并视情给予纪律处分。造成严重后果或者恶劣影响的，一律给予开除处分，并视情追究有关领导责任。隐瞒不报、包庇袒护的，从严处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。公通字［2018］16号《公安部关于进一步深化“放管服”改革推进审批服务便民化的实施意见》二、进一步规范审批服务事项（一）规范审批服务事项目录。按照项目梳理到极致、程序瘦身到极致、材料精简到极致、权力下放到极致、责任明晰到极致的工作要求，对照公安机关权责清单和公共服务事项清单，对接

2023-07-18

56人看过
竞争
广东省贯彻实施新《广告法》

广东省工商局13日举行全省工商系统贯彻实施新《广告法》电视电话会议，广东省工商局局长朱泽君表示，新《广告法》是国家从立法层面对广告法律关系和广告管理制度的一次重大调整和改革，全省各级工商部门要全面贯彻落实新《广告法》，依法从严监管，坚决查处虚假违法广告，全力规范广告市场秩序，着力引导培育促进广告业健康有序发展。广东省工商局介绍，新《广告法》亮点纷呈，新增广告代言人的行为规范，禁止在医疗、药品、医疗器械、保健食品广告中代言；明确了虚假广告的界定，对商品或者服务不存在、商品或者服务信息与实际情况不符而对购买行为有实质性影响等行为均构成虚假广告；增加了兽药、教育、培训、招商投资、农作物种子等商品或者服务广告内容准则；强化对未成年人的保护等。广东省工商局称，新《广告法》施行后，工商行政管理部门将重拳出击，严厉打击虚假违法广告，规范广告市场秩序。朱泽君表示，要以贯彻实施新《广告法》为契机，创新监管理

2023-04-24

359人看过
承诺
餐饮服务许可证的核发制度

一、责任单位和责任人市卫生局审批办公室承办人、审批办主任二、权力行使依据(一)《食品安全法第四章第二十九条：“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务，应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。”(二)《餐饮服务许可管理办法第一章第二条：“餐饮服务实行许可制度。餐饮服务提供者应当取得《餐饮服务许可证，并依法承担餐饮服务的食品安全责任。”三、审批条件和标准符合以下条件的，准予审批。(一)具有与制作供应的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离;(二)具有与制作供应的食品品种、数量相适应的经营设备或者设施，有相应的消毒、更衣、洗手、采光、照明、通风、冷冻冷藏、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施;(三)具有经食品安全培训、符合相关条件的食品

2023-05-29

452人看过
法律综合知识
广东省实施若干意见

第二条建设工程采用工程量清单计价方法的，必须执行2008计价规范。建设工程采用定额计价方法的，应当执行2008计价规范中工程合同价款的约定、工程计量与价款支付、索赔与现场签证、工程价款调整、竣工结算、工程计价争议处理等规定。第三条工程造价文件封面的签字盖章，是工程造价文件生效的必备条件。工程造价文件封面的签字盖章，必须由注册在本单位的工程造价专业人员完成，并应当符合以下规定，方能生效：（一）编制人是造价工程师的，由其在编制人栏签字，盖执业专用章。（二）编制人是造价员的，由其在编制人栏签字，盖专用章，并应由造价工程师复核，在复核人栏签字，盖执业专用章。（三）建设工程当事人必须盖法人单位公章，其法定代表人或其授权人应当签字或盖章；工程造价咨询企业必须盖有企业名称、资质等级及证书编号的执业印章，其法定代表人或其授权人应当签字或盖章。第四条建设工程采用工程量清单计价方法的，应当在招标文件或者合同中

2022-11-19

441人看过

管制
关于印发餐饮服务食品安全整顿工作实施方案的通知

发布部门:国家食品药品监督管理局发布文号:国食药监食[2010]106号各省、自治区、直辖市卫生厅(局)、食品药品监督管理局：为认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2010年食品安全整顿工作安排的通知》(国办发〔2010〕17号)精神，深入做好餐饮服务食品安全整顿工作，切实解决餐饮服务环节存在的突出问题，为广大消费者提供饮食安全保障，国家食品药品监督管理局制定了《2010年餐饮服务食品安全整顿工作实施方案》。现印发给你们，请遵照执行。国家食品药品监督管理局二○一○年三月十九日2010年餐饮服务食品安全整顿工作实施方案为深入贯彻落实《国务院办公厅关于2010年深入开展食品安全整顿工作安排的通知》(国办发〔2010〕17号)精神，进一步巩固前一阶段整顿成果，全面落实餐饮服务食品安全整顿各项任务，圆满实现为期两年的整顿目标，确保公众饮食安全，制定本实施方案。一、整顿目标坚持标本兼治、着力治本、突出

2023-06-07

265人看过
融资
生活服务餐饮费发票能用吗

生活服务餐饮费发票能用。在索要发票时要区分不同的情况，小规模纳税人可以将项目开在一张发票上。而对于一般纳税人，因为出差发生的住宿费取得增值税专用发票可以抵扣进项，餐饮、娱乐等不可以抵扣，所以要将住宿与餐饮、娱乐等分别开票，住宿开具增值税专用发票，餐饮、娱乐等开具增值税普通发票。一、增值税专票和普票的区别是什么增值税专票和普票的区别是：1、抵扣不同。它们两者之间最大的区别是：增值税的专用发票可以抵消进项税，而普通的发票是不可以抵消进项税的。后面联次、内容的区别都是基于此产生的；2、联次不同。增值税的专用发票有四联，包括的有存根联、发票联、抵扣联、记账联。但普通的发票不能抵扣，所以没有抵扣联，只有存根联、发票联、记账联；3、使用的主体不同。专用发票一般是增值税一般纳税人使用的，一般情况下，不包括小规模纳税人，小规模纳税人只能经税务机关批准后由当地税务机关代开；普通发票是未办理税务登记的纳税人也

2023-06-21

367人看过
法律综合知识
餐饮服务机构的义务

一、餐饮服务机构的义务在餐饮服务中，餐饮服务机构承担的义务包括：提供餐饮服务的场所的设施的完好程度和卫生状况适宜于提供餐饮服务。场所设施的完好程度包括场所的设计、功能、装饰、附属物等符合餐饮服务提供者所声称将提供的服务等级。应当有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、洗涤、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施，很显然，人们对星级饭店提供的餐饮服务的要求会高于对一般饮食店的要求。但无论何等餐饮服务场所，其卫生状况应适宜于提供餐饮服务，符合消费者所理解的最低标准，在符合最低标准的同时，不同的提供餐饮服务的场所是否应有所差别呢？表面上看，似乎应存在差别，如星级饭店的卫生状况显然高于零星摊点、大排挡，但从卫生状况关乎消费者的身体健康与生命安全的角度而言，卫生状况适宜于提供餐饮服务应是基本要求，不应因餐饮场所的不同而存在差异。餐饮服务的提供者满足对场所的卫生状况的要求是其基本

2021-12-29

206人看过
书面合同
餐饮服务合同纠纷

发生合同纠纷时需要注意以下几个问题：1、主体资格，法人分支机构不具有独立主体资格，由设立该分支机构的法人承担责任。2、特殊纠纷，利用合同进行诈骗的，作为诈骗案处理，追究刑事责任。3、管辖法院，合同纠纷中，当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等地的人民法院管辖。一、租赁合同纠纷的管辖权合同纠纷案件的管辖，既涉及法定管辖，也涉及协议管辖的问题，为此，合同纠纷案件的法定管辖作出了明确的规定，即因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖；而《合同纠纷案件的协议管辖作出了相应的规定，即合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。二、合同纠纷的管辖权怎么确定合同纠纷原则上由被告所在地或者合同履行地法院管辖,但双方也可以书面协议选

2023-04-02

152人看过

法律综合知识
盗窃罪量刑标准广东省

一、盗窃罪量刑标准广东省1、3年以下有期徒刑、拘役或者管制。2、盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。所谓“数额较大”，是指个人盗窃公私财物价值人民币一千元至三千元以上。3年以上10年以下有期徒刑。情节严重的，处3年以上10年以下有期徒刑，判处罚金。所谓情节严重，是指数额巨大或者其他严重情节。所谓数额巨大，是指个人盗窃公私财物价值人民币三万元至十万元以上。10年以上有期徒刑或者无期徒刑，情节特别严重的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。情节特别严重，是指数额特别巨大或者其他特别严重情节。所谓“数额特别巨大”，是指个人盗窃公私财物价值人民币三十万元至五十万元以上。《刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管

2024-01-10

420人看过
残疾赔偿金
广东发布车祸人伤赔偿标准

赔偿标准不同幅度上调根据《标准》，从2009年5月30日零时起至2010年5月29日24时所发生的道路交通事故的赔偿都将按照新标准来计算。据了解，赔偿项目划分3个标准:深圳属于计划单列市，珠海和汕头属于经济特区，广州等其余城市都属于一般地区。与去年的赔偿标准相比，今年一般地区城镇居民人均可支配收入由17699.3元/年提高到19732.86元/年，农村居民人均纯收入由5624元/年提高到6339.8元，两项标准分别提高11.4%和13.8%。城镇居民人均消费性支出由14336.87元/年调高到15527.97元/年，农村居民人均消费性支出由4202.3元/年调高到4873元，分别提高8.3%和15.9%。除此之外，除珠海城镇人均消费性支出有所下降外，其他各项均有不同幅度上调。交警人士表示，这意味着受害者将能得到更多赔偿，肇事者得到更严厉处罚。受害者最高或获赔76万多元根据国家规定，道路交通

2023-06-03

423人看过