在超市买到质量有问题的食品该怎么处理好-法师兄

在超市买到质量有问题的食品该怎么处理好

来源：互联网时间： 2023-12-03 18:07:50 468 人看过

一、在超市买到质量有问题的食品该怎么处理好

首先找出此物品的小票，与店家沟通，要求赔偿。

如果沟通不成功，可以向消协或者向市场监督管理局投诉，维权。

《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。

《消费者权益保护法》第四十条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

二、在超市买到质量有问题的食品侵犯了哪些权益

1．安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2．知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3．自主选择权。消费者享有自主选择商品和服务的权利。

4．公平交易权。公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果。5．获取赔偿权。

5．获取赔偿权也称作消费者的求偿权，依照消费者权益保护法第11条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6．结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7．获得相关知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8．人格尊严和风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。人格权是消费者人身权的主要组成部分。

9．监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。监督权是上述各项权利的必然延伸，对消费者权利的切实实现至关重要。

三、在超市买到质量有问题的食品应该怎样赔付

在超市买到质量有问题的食品的赔付：

1．经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元；

2．生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第一十一条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

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