噪音投诉：物业公司应该如何应对？-法师兄

噪音投诉：物业公司应该如何应对？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-30 19:33:08 368 人看过

在关于小区噪音扰民归谁管这个问题上，可以在我国《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》看到，有这样明确的法律法规条文。如果你居住的小区已经扰民了，你可以请求公安局或城管局来对其进行制止和处罚，相关部门会帮助你维护自己的利益。城管局有权利对产生社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染、饮食服务业油烟污染的违法行为行使行政处罚权。公安局有负责使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的商业经营活动的管理。

住宅噪音扰民如何处理

住宅噪音扰民处理方式：

1、私下沟通。发生噪音扰民的情况时，首先找到噪音的发源地，找到责任人进行有效的沟通，通过协商进行处理；

2、向物业寻求帮助。如果沟通不成，可以寻求小区物业的协调。但是需要提前找到实质性的证据，如有检测到噪音的分贝记录，到物业服务管理中心反应情况，由物业出面进行双方的调节；

3、拨打投诉电话。如果物业不作为，可以电话联系环保部门进行投诉；

4、以上方式未解决的可以拨打110进行报警。

受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害。造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理。调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。

《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》第六十一条：受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

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