保险索赔的程序如下：

1、报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案；或保险公司现场查勘。

2、定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

3、索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔。

一、汽车剐蹭怎么做保险

汽车剐蹭走保险流程如下：

1、事故报案：拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

2、事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

3、损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

4、索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

5、赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同月底赔偿被保险人。

二、非机动车保险怎么赔偿

1、报赔。发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应出具证明材料。2、现场处理。保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。3、定损修理。车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损。4、提交单证进行索赔。收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。5、损失理算。保险公司确定最终的赔付金额。6、赔付。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

三、交通事故保险索赔程序以及应当具备的材料有哪些

交通事故保险索赔程序：

1、报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案；或保险公司现场查勘。

2、定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

3、索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔。

保险索赔的需要的材料：保险单正本、机动车交通事故责任强制保险保单复印件、驾驶证及行驶证正副本复印件、营运许可证或道路运输许可证复印件等等。