网购包裹，物业该不该代收？-法师兄

网购包裹，物业该不该代收？

来源：互联网时间： 2023-06-27 10:15:10 129 人看过

签收快递或包裹是收件人本人的责任，原则上小区保安或物管人员没有代为签收的义务，特别是一些重要或贵重物品。

物管公司是服务公司，在物管合同服务条款中包含了帮业主处理一些事物的义务。如果物管帮忙代收了，而包裹出现丢失或损坏，那么物管还是存在一定的保管责任。快递过程中，包裹如果遗失、损坏，由快递公司承担主要责任。

一、快递丢了是谁负责

快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。

如果快递由物业代签收后，丢失的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

二、快递寄错了还被签收了可以追回吗

1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。

3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多网购相关文章

消费者
双十一购买之后包裹不能到达该怎么办

【案件剖析】双十一过后，包裹超期不到，网上也查不到最新的物流信息，你是否觉得竹篮子打水一场空呢?亦或是担心被骗呢?其实，这只是快递纠纷的其中之一。在网上买东西，难免会有一些误差，收到后不是很满意想退货，商家却以各种乱七八糟的理由不给退。面对这些，消费者应该怎样维护自己的权益?有什么法律保障吗?当然有!最新版的《快递市场管理办法》已于2012年12月31日经第10次部务会议通过，自2013年3月1日起施行1.同城快递超3天不到应获赔偿消费者张先生反映，他通过物流公司运了2件家具，从天津到辽宁，货到后家具完全损坏。收货方将家具退了回去。据张先生介绍，发货时，他给货物做了保价6000元，并支付了保费25元，木架包装和运费800元，可是物流只同意赔偿300元。《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依

2023-04-21

178人看过
律师事务所
物业费滞纳金该不该收

物业公司能否就业主拖欠物业管理费加收滞纳金，应完全依照物业管理服务合同的规定，如果业主与物业公司签订的物业服务合同中含有加收滞纳金的条款，则物业公司是可以按照合同规定，对逾期不交纳物业服务费的业主收取滞纳金的。如果延期缴纳物业管理费，物业公司则按日加收应缴纳费用千分之三的滞纳金，物业公司这样做合理吗?推荐阅读：物业费收取标准案例回顾：日前，塘沽融科心贻湾的张女士回家时，看到大门上一张由小区物业管理办公室张贴的告示，上面写着：尊敬的业主，你本月物管费为198元，须在本月28日前交到小区物业管理处，逾期不交将按照每天千分之三收取滞纳金。看到这张催缴通知，张女士明白，这是因为今年的物业费她迟交了两个月。引起张女士注意的是，物业将加收她2个月的滞纳金，张女士算了算，日千分之三的滞纳金折合成年息是109%，信用卡取现日万分之五的滞纳金折合年息仅有18%，物业费滞纳金比信用卡取现滞纳金高出5倍多。对此

2023-06-05

354人看过
网购
网购包裹损坏谁担责

一、网购包裹损坏谁担责民法典规定动产转移按照约定，如果没有约定，可以按照其他法律法规，电子商务法对此有明文规定，在发货过程中出现的所有的商业风险、运输风险均由平台内经营者（商家）来承担，但是如果消费者自行选择其他快递公司的除外。他提醒，网购尽量不要自选快递公司，使用默认快递公司，这样拿到货一旦发生损坏的话，可以让商家来赔钱或者退货。如果自己选的快递公司出现了问题，只有由消费者自己去找快递公司解决问题了。二、网购被骗怎么办第一、我们在网络上面买东西的时候，有的商家打出的价格很便宜，同时图片来看质量也很不错，但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量，那么这就是一种欺骗行为，可以直接退货。第二、退货的时候很多网络的商家会提出很多的无理要求，大家可以先和商家进行协商，如果商家不给你一个合理的解决办法，那么可以直接和商家的平台管理者进行反映。第三、根据现在的规定，网店一类的平台管理者应该在三天

2023-06-07

73人看过
格式条款
代收包裹丢了怎么索赔

2014年2月25日,北京消费者刘先生向侯先生支付某高档香水化妆品的预付款1万元,并约定全部货品于2014年3月25日前交付,若侯先生在约定日期前不能全部交货,则赔偿刘先生3倍定金,即3万元。同年3月21日,侯先生与某快递公司签订快递单,委托其将价值5万余元的高档香水化妆品包裹运至收件人刘先生约定地址。侯先生于3月22日在快递公司官网上查询到,包裹由北京西城北站快递员正在派件中。由于刘先生收到快递电话时在外地,不方便取,让快递员将包裹放在楼下一商铺。可是,刘先生回去之后询问楼下商铺,对方称其并没有收到包裹。随后刘先生报警,因录像资料被覆盖,警方没有正式立案,也未能成功调取监控录像。但警察在询问邻居时,刘先生了解到有邻居看到这个包裹当时被放在楼道口,后来下落不明。之后,侯先生诉至一审法院,要求快递公司赔偿丢失货物的损失,并支付3万元的定金赔偿金。一审法院判决支持了侯先生要求快递公司赔偿货物损

2023-06-14

448人看过

业主
疫情期间该不该收物业费

业主应当按照物业合同中关于物业费交纳的相关规定及时交纳物业费，疫情期间，如果未能按时缴纳的，建议协商解决。一、为催收物业费停止供电这种做法为催收物业费停止供电这种做法是违法行为。业主没有缴纳物业费，物业公司不得以断水断电的措施来向业主催收物业费，如果采取上述方式给业主造成损失的业主有权要求物业公司予以赔偿。物业公司与业主之间仅存在物业服务合同关系，物业公司通常会代收水电供暖费，但这不意味着物业公司享有供水供电供暖权，因此物业公司并无权采取停水停电停暖等方式要求业主交纳物业费。二、房屋有质量问题业主有不交物业费的权利吗房屋存在质量问题的业主不能拒绝交物业费。因为房屋的质量问题应当由开发商负责，物业没有责任替开发商承担责任，只要物业按照物业合同的约定提供了合格的服务的，业主就应当缴纳物业费。如果房屋确实存在质量问题的，业主可以在保修期内要求开发商承担维修责任。三、物业不交物业费停水是否合理业主

2023-04-10

117人看过
警告
包裹丢失，快递员应该付出多大的代价？

1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。2、对于快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。3、如果没保价就只是运费的三到五倍的赔偿，保价了就全额赔偿，快递员这种的话你也可以要求给全额，如果你投诉了的话快递员是要被罚款的。4、在你没有签收之前你买冬西出现的问题属卖家的责任，这方面由卖家与快递公司处理，而丢失的东西买方会补给你，包裹没到你手上交易就不能完成。身份证号给快递员没事吧身份证号提供给快递员是否安全，要看用途。如果用途仅仅是为了核对身份信息则没有安全隐患，如果有其他目的，可能涉及个人信息泄露，也可能被伪造，冒领冒用，这时候应该报警请求公安机关帮助。根据法律依据：有下列行为之一的，

2023-07-05

293人看过
收房
收房前的物业费到底该不该交？

昨日，汉阳十里铺十里华府业主邱先生反映：新房一直未签收，如今想办理收房手续时，物业公司却让他缴纳此前的物业费。2008年，邱先生花70多万元在十里华府买了一套新房。2009年11月，邱先生收到交房通知，他前去验收房子时，因当天人太多，未签收。去年1月，邱先生再去办理收房手续时，发现厕所被楼上业主装修时打穿。维修后，当年3月，邱先生又去新房，发现厕所有粪便，窗台边的墙壁渗水。又经维修，上月，邱先生再去收房时，物业却要他缴纳此前1年的物业费。邱先生感到很气愤。对此，该小区物业负责人戴先生介绍，收物业费的起始时间，是从开发商通知业主收房时算起的，业主如对收费时间有异议，可与开发商协调。小区开发公司负责人吴经理认为，该业主的房屋问题并非严重的质量问题，不能构成延迟交房的原因；原则上，业主的物业费应从2009年业主收到交房通知时起算，但根据该业主的情况，公司最多只能减免其3至6个月的物业费。对此，湖

2023-06-10

151人看过
业主
包裹代收问题调查：业主、快递公司、物业三方面需共同面对

根据相关法律规定，物业公司的主要责任范围是公共服务，收取快件属个人事务，从法律上讲，物业是没有代收义务的。但是，物业是社区的“管家”，替业主收快件又是很多人共同的需求，无偿的代收服务也在情理之中。如果盲目拒绝代收，则违背了“公序民俗”。所以代收快件之前，建议物业应得到收件人授权。一旦快件出现破损，除非收件人能证明代收人在这个过程中有明显过错，否则代收人无需担责。另外提醒市民，贵重物品、易碎品，最好还是由本人签收，并当场验货。这还需要物业公司、快递公司双方联手建立一种签收制度。网购假币要责任吗网购工具造假币，网购平台不知对方的使用的，不需要担责。反之，如果网购平台明知购买者购买工具制造假币，仍提供服务的，构成变造假币罪的共同犯罪。犯此罪的，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金。根据《物业管理条例》第三十五条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，

2023-07-18

99人看过

网购
快递包裹损坏应该如何赔偿？

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。快递被偷了怎么赔偿如果是网购的包裹被弄丢了，可以先找卖家协商，卖家会自行做出补发或是退款的处理，若卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。也可以向快递公司索赔，若是对索赔结果不满意的，或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的，可以请求司法介入。对于索赔标准，各快递公司都有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。《中华人民共和国民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对

2023-07-07

103人看过
有期徒刑
代购进口救命药，该不该罚？！

由于国家严格把控和高压税负的双重压力，造成了进口救命药越抬越高、越卖越贵、越求越神秘的窘境，即便如此为了救自己的命，许多人为了减少花费，不惜以身冒险到外国代买救命的进口药，这是属于销售假药吗？对于真真切切为了挽救生命的人来说，这是犯罪吗？一、假药的概念首先我们要明确假药的概念，《药品管理法》第四十八条规定，依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的视为假药。也就是说，对于代购未经批准进口的救命进口药的人而言，无疑是认为代购了假药，更别说是代购了在国内未上市的抗癌药。尽管这个说法有点过于绝对，因为如果从安全角度去参考，日本和欧美的安全标准远高于中国，有些药品吃了很多年，临床验证确实是有效安全的。但是具有合理之处，因为相比东南亚等地区，中国的药品管理标准更高，可能存在购买东南亚生产的药品后产生不良反应的情况。二、销售假药罪的处罚刑法第141条规定生产、销售假药

2023-04-23

156人看过
劳动者
快递公司丢失包裹该怎么办？

酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，从而做出一个折中裁定，即酌定赔偿。快递公司罚款制度合法吗一、快递公司罚款制度合法吗1、快递公司罚款制度是不合法的。因为该公司不具有罚款的权利。但若劳动者因本人原因导致公司遭受损失的，可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可以保留当地最低工资标准为限，从劳动者本人的工资中扣除。2、法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》第七条公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权；对行政处罚不服的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。公民、法人或者其他组织因行政机关违法给予行政处罚受到损害的，有权依法提出赔偿要求。第八条公民、法人或者其他组织因违法行为受到行政处罚，其违法行为对他人造

2023-07-06

413人看过
国务院
哪些物品不能按包裹运输

一、哪些物品不能按包裹运输下列物品，不能按包裹运输：1.尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品;2.蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物(警犬和运输命令指定运输的动物除外);3.国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品管理规定中规定的危险品、弹药以及承运人不明性质的化工产品;4.国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品。二、行包运输包括哪些行包运输是铁路行李包裹运输的简称，包括行李和包裹两部分。铁路行李是凭有效客票托运的旅行必需品;铁路包裹是由旅客列车运送或按客运速度办理承运的行包专列运送的货物。行包具有批量小、到站分散、种类繁多、性质复杂、包装规格不一等特点，因而运输组织工作复杂，作业环节多，需要较多的劳力、设备和机具，运输成本较高。行包运输一直是世界各国铁路经营的业务。近年来，各国铁路采取了不同的改革措施，如实行集中化、集装化运输，将零担货物与行包合并运输，成立独立的行包运

2023-05-29

171人看过

房产证
开发商该不该收代办费

该不该收取代办费，有没有统一的标准，市物价局的工作人员表示，房产证代办费尚未列入政府指导价目录，并没有统一的收费标准。“目前主要靠市场调节，但交易应在双方自愿的前提下进行。”物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

2023-06-13

475人看过
小区物业
小区物业费有哪些不该收？

水电公摊费明细应该每月公示水电公摊费就是小区内用于公共部分照明、电梯使用、绿化等公共设施产生的水电费用。对于水电公摊费，按照规定物业企业应该每个月都将其单列出来予以公示，而不能将其简单加入业主生活用水用电中收取和公示。据介绍，除了部分物业企业未按照规定将水电公摊费单列公示外，一些小区收取完水电公摊费后，还要收取电梯费，这是不合理的，因为电梯产生的电费应当在公摊水电费用之中。除非是物业方将电梯所用电量单列出来收取费用，此时业主可要求其将用电明细予以公示。小区公共道路停车费业主决定小区内停车收费的问题，一直让业主头疼，那么如何收费才规范呢？据介绍，在小区规划建设时，已标明的车位所有权归属开发商，租赁或出售价格实行市场调节价，物业还可以收取车位管理费。而随后经业主委员会或业主大会同意在小区公共道路上设置的停车位，是否收取停车费、停车费收多少、收取停车费的用途均由业主委员会或业主大会说了算。此外，

2023-06-10

99人看过