1、事故发生后，及时组织相关部门调查、分析事故原因，以确定事故的范围、性质和影响等，为正确处理提供依据，调查要全面、准确、客观，并写出调查报告。

2、根据事故调查报告所提供的事故原因分析及对工程影响程度，论证该质量事故是否需要处理和如何处理。因为有些质量缺陷虽然超出了设计要求和质量标准，但经过具体分析、计算和论证，认为对建筑整体质量无大碍，可以不作处理，比如：有的结构构件发生错位，但不影响使用要求，可以不作处理，但要引以为戒;混凝土试块强度偏低，但用回弹仪测试后实体可达到设计要求，可不作处理;某些质量缺陷，如轻微蜂窝、麻面等，可通过后续抹灰、刮腻子等工序进行弥补;有的构件截面尺寸不足，但经设计复核验算仍能满足承载力要求，可不处理。

一、对建筑工程出现问题的解决方法

1、严格履行对安全制度的管理。

建立良好的安全管理制度和进行严格的安全检查是完善安全体系的关键和重点。工程项目这个部门应以项目经理为首要负责人建立起对现场施工安全进行严格管理的完整体系。

2、对施工过程中的管理需要加强。

在对建筑工程施工进行管理的时候一定不能只注重对技术的管理，必须对经济、组织等各个方面都加强管理，做到多管齐下，面面俱到。无论是技术、组织还是经济都缺一不可。并且必须建立专门的机构进行管理，而不是承包出去后就脱手不管了。

3、对质量的把关和验收必须严格。

在建筑施工的过程中一定要对质量的验收严格把关，防止任何会出现偷工减料的行为。验收单位在进行检验的时候切忌大意和马虎，一定要按照国家规定的标准严格检验，发现问题时需立刻反馈给施工企业，并及时进行问题的解决。

4、绿色施工的实行很有必要。

随着时代的进步，可持续发展成为了一个非常重要的思想和目标。而对绿色施工的实施可以减轻施工的过程中对环境造成的影响，是对可持续发展思想的重要体现方式。如在施工的过程中减少对场地的干扰、对基地的环境要加以尊重、施工的时候要结合气候再进行。做到对资源的节约和对环境的保护。

三、工程质量问题如何处罚的规定是什么?

原材料及试验

1、施工单位、监理单位、试验检测服务机构出现下列情况之一的，除责令改正、补做试验检测或返工外，还应处以1万元以上5万元以下的违约金，情节严重的，予以通报批评：

(1)、工地实验室未被认定出具试验检测报告的;

(2)、试验检测项目、内容超过批准范围的;

(3)、使用未按要求标定的试验检测设备或使用标定不合格的试验检测设备的;

(4)、使用不具备试验检测资格的试验工程师、试验检测员开展试验检测工作的;

(5)、试验检测资料无原始记录或试验检测数据、资料弄虚作假的。

2、施工单位出现下列情况之一的，除整改或返工外，还应处以每项(次)5000元以上5万元以下的违约金，情节严重的，予以通报批评：

(1)、用于永久性工程的原材料(如钢材、水泥、砂石、沥青、特殊材料等)、商品构件、产品未检先用的;

(2)、未进行标准试验、工艺试验、抽样试验、或试验结果未经复验、批准，私自开工或进行下一道工序施工的;

(3)、对不合格材料、工程不按要求进行整改或返工处理的;

(4)、省交通行政主管部门，省(市)高指、省交通质量监督机构、试验检测服务服务在施工现场抽检不合格的项目。

3、施工单位、检测服务单位出现下列情况之一的，除责令改正、补做试验检测或返工外，还应处以每项(次)3000元以上3万元以下的违约金，情节严重的，予以通报批评：

(1)、试验检测、抽检项目不全，或内容不完整，或频率不足的。

上诉资料已经为大家做出了详细的介绍。当工程质量发生问题时，首先要弄清楚原因和责任人，并且要及时采取补救措施。针对不同的工程质量问题，我国规定的处罚方式也是不一样的。当然，对于一些后果较为严重的，涉及到的不仅是处罚了，是会负刑事责任的。