要求商家退款不退怎么办-法师兄

要求商家退款不退怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-12-22 08:06:05 228 人看过

一、要求商家退款不退怎么办

1．与经营者协商和解；

2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3．向有关行政部门投诉；

4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5．向人民法院提起诉讼。

二、要求商家退款不退需要什么证据

要求商家退款不退需要以下证据：

1．订单截图：提供与商家的订单信息，包括订单号、商品信息、购买金额等。

2．聊天记录：提供与商家的聊天记录，包括对话内容、时间等，以证明买家与商家之间的沟通情况。

3．商品照片：提供商品的照片或视频，以证明商品的状态和问题。

4．退款申请记录：提供退款申请的记录，包括申请时间、申请金额等，以证明买家已经提出退款申请。

5．其他相关证据：根据具体情况，可能需要提供其他相关证据，如物流信息、支付凭证等。

三、要求商家退款不退算欺诈吗

不算诈骗，算民事纠纷案件，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

《中华人民共和国刑法》（2020修正）：第二编　分则第三章　破坏社会主义市场经济秩序罪第六节　危害税收征管罪　　　　第二百一十条　盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。\n使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十六条的规定定罪处罚。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
网购质量不好能不能要求商家退款

一、网购质量不好能不能要求商家退款如果商品有质量问题，消费者可以要求商家退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求商家退款或者换货，如果商品存在质量问题或未能符合消费者的需求。具体来说，如果消费者购买的商品存在质量问题，可以先与商家进行沟通，要求商家进行维修、更换或退款。如果商家无法解决问题，消费者可以向消费者协会或者相关政府部门投诉，寻求法律保护。二、网购要注意哪些问题网购要注意的问题：1．网上购物或接受服务存在风险，在付款前应谨慎选择交易对象。2．要认真阅读交易规则，尤其应注意有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。3．如果使用信用卡支付，最好建立专用账户，卡内不宜存放太多现金，尽量减少或杜绝在网吧等公共设备上使用，以防用户信息泄露。4．应注意保存有关电子交易单据，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用

2023-09-26

448人看过
法律综合知识
网上退货商家不退款怎么办，退货时间是多久

网上退货商家不退款的情况下，可以先收集相关证据和材料，与买方进行协商解决，无法解决的时候，可以进行投诉或者起诉。退货的时间是收到货物的次日时间起开始起算。一、网上退货商家不退款怎么办网上退货商家不退款的时候，需要收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：1.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2.有明确的被告；3.有具体的诉讼请求和事实、理由；4.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二、网上购物的退货时间是多久网上购物的退货时间是从收到货的时间即以快递被签收的时间为准。从次日开始起算。期间，最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天，消费者应在以上期间内发出退货商品。因消费者原因导致商品无法按时安装调试，或者消费者逾期查验商品的不适用前款规定。指引提醒电子商务经营者，应在签收退回商品

2022-06-21

262人看过
直播
直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办

一、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办1、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间卖的货是假的怎么赔偿直播间卖的货是假的可以向销售者主张三倍的赔偿。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。三、直播间卖假货要

2023-06-16

394人看过
法律综合知识
网购退货退款商家不支持已拆封怎么办

针对已然拆封之货物，仍须遵守七日以内无理由退货之规定，如若违反此项法规，则工商行政部门可依循《侵害消费者权益行为处罚办法》对涉事方施加相应惩戒。具体惩罚措施将取决于事件的轻微程度，可能涉及单次或多次警告，没收违法所得，以违法所得金额的一至十倍进行罚款，若无法证明存在违法所得情形，则需处以五十万元以内的罚款；情节严重者，还将被勒令停业整顿甚至吊销营业执照。《侵害消费者权益行为处罚办法》第九条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一的，视为故意拖延或者无理拒绝：（一）对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续；（二）未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；（

2024-07-26

108人看过

法律综合知识
商家以各种理由不退款怎么办

商家以各种理由不退款的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉，根据法律规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的：1、除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；2、法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情

2023-02-18

266人看过
法律综合知识
买家要退款不退款呢

一、买家要退款不退款呢淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商，经卖家同意后提交退款申请，然后由卖家同意退款申请即可。已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意买家的退款；已申请退款但卖家不同意退款，买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证，以便作为证据处理。二、网络购物法律问题网络购物法律规定：目前我国网络购物法律主要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。依据《中华人民共和国网络交易管理办法》；第三条；本办法所称网络商品交易，是指通过互联网（含移动互联网）销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设

2021-12-06

471人看过
法律综合知识
开发商跑路怎么要求退款

若需让开发商全额退回所购房产的款项，通常有三种途径可供选择。首先，您可以尝试与开发商直接对话并展开协商。尽管开发商如同其他企业一样，并不总是遵循法律法规或道德准则，但在处理纠纷时，他们仍有可能愿意通过协商的方式来解决问题，以期达到双方均能接受的解决方案。其次，您还可以向当地房地产主管部门提出投诉。然而，投诉也需要掌握一定的策略，即必须具备充分的理由。商品房销售主要分为预售和现售两种形式，而这两种销售模式分别对应着不同的管理要求及相关规定。因此，作为购房者，您应该尽可能地熟悉并理解这些规定。只有在开发商确实违反了相关管理规定的前提下，投诉才有可能对其产生实质性的影响。最后，如果以上两种途径均无法解决问题，那么您还可以考虑采取司法诉讼的手段。购房者与开发商之间所建立的合同关系，无论是已经签订了书面协议还是仅仅进行了网上签约，都属于合同关系的范畴。因此，在因解除合同引发的纠纷中，购房者有权向房屋

2024-05-14

160人看过
法律综合知识
货退回去了卖家不退款怎么办

一、货退回去了卖家不退款怎么办1．与卖家沟通：首先，您可以尝试与卖家沟通，了解退款情况。可能卖家会提供解释或解决方案。确保与卖家保持礼貌和耐心的交流，尽量达成一致。2．检查退款政策：回顾您购买商品时的退款政策，了解卖家的退款规定。如果卖家有明确的退款政策，您可以要求卖家按照政策执行。3．提交投诉：如果与卖家沟通无果，您可以向购物平台或相关机构提交投诉。购物平台通常有客服部门或投诉渠道，您可以通过这些渠道进行投诉，并提供相关证据。4．寻求法律帮助：如果卖家拒绝退款且您认为自己的权益受到侵害，您可以考虑寻求法律帮助。咨询律师或相关法律机构，了解您的法律权益和可行的法律途径。二、货退回去了卖家不退款怎么投诉卖家货退回去了卖家不退款投诉卖家的方法是：1．向消费者协会投诉；2．向有关行政部门投诉；3．向网购平台投诉等。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径

2024-02-09

342人看过

法律综合知识
想退货退款，但是商家拒绝了怎么办

一、想退货退款，但是商家拒绝了怎么办针对商家拒绝履行退货义务的问题，以下是一些有效的解决方案：（1）首先应尝试与商家进行积极的沟通协商，以求得双方满意的和解方案；（2）如果协商无果，可以寻求消费者协会或由国家相关法律法规设立的其他调解组织的协助，对争议进行公正合理的调解；（3）若以上途径均无法解决问题，可向相关行政管理部门进行投诉，寻求其介入处理；（4）在与商家签订的合同中，如有明确的仲裁条款，则可依据该条款向相应的仲裁机构提出仲裁申请；（5）最后，若以上所有途径都未能解决问题，消费者还可以选择向当地人民法院提起诉讼，通过司法程序维护自身合法权益。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、香肠膨胀了商家要赔偿吗当广大消费者前往零售商铺购买食品的过程中，如不幸购得胀气现象严重的不合格商

2024-07-07

52人看过
法律综合知识
卖家不发货要求退款违法吗

若双方并无另外签订协定的话，网络购物合同的生成便为订单提交成功之时。消费者于订单提交完成之际，与商家间已订立买卖契约，双方皆需严格按照此合同规定履约相应义务。在此过程中，买家的首要义务便是支付货款，而商家则以按期发货作为其首要职责。然而，倘若商家未能如约发货，并且私自取消订单的行为显然触犯了合同规定，那么买方此刻便拥有向商家索取违约赔偿的权利。尽管《中华人民共和国民法典》第四百九十一条赋予了当事人对合同进行“另行约定”的权力，但若此项约定乃是由商家单方面拟定的格式条款，且在未充分履行提示或解释义务的情况下，该条款将被视为无效。《民法典》第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。《电子商务法》第四十九条

2024-05-08

163人看过
消费者
消费欺诈，如果商家不给退款怎么办？

可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。一、什么是价格欺诈行为？(1)价格欺诈行为的含义。价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的

2023-06-24

108人看过
法律综合知识
在百度上买劣质商家不退款怎么办

一、在百度上买劣质商家不退款怎么办若您不慎在百度平台购买到了质量低劣的商品，而购物商又拒绝为您退还款项，这时您可以先做以下几个步骤来维护自己的权益：首先要收集好相关购买证明文件和商品存在瑕疵的确凿证据，以及和商家联系过程中的全部通讯记录。接下来，您可以尝试利用该平台提供的消费者保障措施发起投诉，申请让平台进行调解处理。如果经由平台协调仍无法达成解决方案，那么您有权寻求消费者协会的帮助或者直接向当地法院提出诉讼。在整个维权过程中，请务必保持理智客观的态度，避免情绪化行事，同时也要关注个人隐私资料的安全性问题，以防范再次受到侵犯。《中华人民共和国民法典》第五百八十五条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当

2024-07-22

420人看过

商品房买卖
商品房买卖中买家可否要求退款

本文介绍了可以退房的情况，包括商品房的质量有疑问、实际交付面积与约定不符、套型误差过大、开发商擅自变更规划设计、迟延交付商品房以及因开发商原因无法办理房屋所有权登记等。如果遇到以上情况，购房者可以要求退房。以下是可以退房的情况：1.商品房的质量有疑问。2、商品房的实际交付面积与双方约定的面积不符。3、商品房套型误差过大。4、开发商擅自变更规划设计。5、开发商迟延交付商品房。如开发商未能在合同约定的期限内交付商品房，经购房者催告后开发商在合理期限内仍未交付商品房，购房者可要求退房。6、因开发商原因无法办理房屋所有权登记。7、非因购房者原因未能订立商品房担保贷款合同。商品房质量问题根据我国《商品房销售管理办法》和《商品房质量管理办法》的相关规定，商品房销售应当符合一系列质量要求。如果商品房存在质量问题，消费者可以采取以下法律途径进行维权：1. 与开发商协商解决：房地产开发企业与购房人应当通过

2023-08-24

307人看过
法律综合知识
商家不退预付款该怎么处理

商家不退预付款的，消费者可以与商家进行协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。如果消费者向有关行政部门投诉的，该部门一般会自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2024-05-16

251人看过