最近,往返于西海岸新区东城区与西城区的市民经常会有这样的烦恼,滨海大道的道路由于正在大修,有的路段双向6车道的道路突然变为单边通行,而且时不时就会堵车。经常有的车因为躲避不及而吻上前车,使原来拥堵的交通更加雪上加霜。那么在道路上万一出了交通事故该如何理赔呢?媒体就相关保险理赔事宜专门咨询了保险理赔顾问陈某某。
当我们的爱车发生碰撞以后该怎么办呢?
在车辆出险后,肇事司机或车主需在第一时间内拨打报警电话,并在24小时内向保险公司报案,及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便保险公司对车辆查勘定损。陈某某告诉媒体,事故由交警划分责任后,需由责任方车主报保险公司,要求定损。车辆出险后,驾驶员或车主也应该及时和4S店取得联系,说明事故情况,听取4S店工作人员的建议性帮助。
陈某某告诉媒体,驾驶员在处理完交通事故后应该及时把车开到4S店,由4S店人员安排拆解定损,事故严重的,需要拍拆解照片,由4S店理赔人员安排车主、保险公司以及4S店三方确认损失后,制订维修方案。如果发生特别严重的交通事故,在车辆修好后,保险公司还需要复勘,应由4S店工作人员联系保险公司。和保险公司确认维修金额后,车主或责任方需到4S店垫交维修费用,由4S店开具维修发票,供车主以后交于保险公司报销使用。
车主在处理完这些手续之后,将理赔资料递交保险公司,就可以等待保险公司赔款了。一般资料齐全后3~5个工作日到账,快速理赔一天就可以到账。
办理理赔需带齐这些资料:
1.机动车辆保险出险/索赔通知书;2.行驶证及驾驶证复印件(正副本);3.被保险人身份证复印件(正反面);4.交警证明;5.维修发票(双方事故需提供双方维修发票),另外,如有救援,还需提供施救发票;6.如有路政及人员伤亡,也需提供发票以及误工证明和医院病历;7.提供被保险人的银行卡账号及开户行地址(用于保险公司赔款)。
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