2月21日，阿里巴巴自曝家丑，公司网站上的1107名中国供应商因涉嫌欺诈被终止服务，公司高管引咎辞职。2月25日，广州芳奈服饰公司起诉4000家淘宝网店售假一案在武汉开庭。电子商务再次成为业内人士关注的焦点：中国电子商务还有没有诚信？网上售假为何屡禁不止？

4000家淘宝店售假被诉

2月25日，广州市芳奈服饰有限公司起诉淘宝网4000家网店一案，在武汉开庭。据广州市芳奈服饰有限公司电子商务部总经理杨勇华介绍，广州女式内衣品牌芳奈儿于2003年7月28日在国家商标局登记注册，现已成为中国美体内衣行业十大品牌之一。但从2009年起，公司不断收到相关消费者从淘宝网上买到假芳奈儿的投诉，公司调查发现，价值数百元一件的芳奈儿，在网上仅卖数十元，实为假冒芳奈儿品牌。调查发现，淘宝网上，涉嫌售卖假芳奈儿的网店多达4000余家。公司已对其中1045家售假网店进行公证。

记者发现，在淘宝网检索芳奈儿找不到任何一家网店。淘宝称接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接。而杨勇华称，淘宝确实删除了这些链接，但是广州芳奈公司在淘宝网上开办的淘宝商城芳奈儿旗舰店也被关闭了。

淘宝第一大店也售假

在销售假冒芳奈儿品牌的淘宝网店名单中，最引人关注的是柠檬绿茶：日均网页浏览率超过50万，年销售额过亿元，淘宝网第一家五皇冠店铺，号称淘宝第一大店。

淘宝网公众与客户沟通部经理颜乔称，柠檬绿茶确实存在售假问题，2010年共对该店处罚8次，处罚手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、网店关停数天等。淘宝在接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接，对柠檬绿茶网店的处罚，也显示淘宝对违规网店的处罚决心，不管网店大小只要违规就要处罚。

芳奈儿服饰公司的律师方称，柠檬绿茶网店销售假货特点是知假售假。一般销售芳奈儿假货的店铺，在作产品描述的时候使用词汇正品芳奈儿，柠檬绿茶网店描述产品是芳奈正品儿，但是图片显示又是芳奈儿的图片。芳奈正品儿什么意思呢，它是为了规避我们权利人在网上打假的时候以芳奈儿为关键字把它给搜出来，也就是说它在销售这个产品的时候，明知道这个产品有问题，所以故意作了一种障碍性的设置。

淘宝应承担连带责任

作为国内最大的网购零售平台，淘宝网去年销售额近4000亿元。淘宝网称，淘宝网始终不制假、不售假、不护假，并建立起一套严厉打击售假的监管机制，全力保障知识产权，打击网络欺诈和网络虚假信息，进而更好地保障消费者权益和品牌厂家利益，2010年处理侵权商品达1400万件。

法易网CEO王丰昌认为，中国电子商务已经高速发展，但是监管手段仍然没有跟上。在淘宝网上检索劳力士手表，能找到售价几百元的手表，这显然都是有问题的，因为一块劳力士手表不可能以这样低的价格出售。淘宝网上销售的瑞士高档手表基本上全是假货。

网上商品认证监管处于真空

除了各种假冒伪劣商品，网上一些自制食品、化妆品、服装服饰等也遭受许多网民质疑。这些食品卫生是否合格？化妆品中重金属含量是否违规？服装服饰特别是儿童服饰中的甲醛等污染物是否超标？

王丰昌认为：应该将传统市场内的商品认证、抽检监管等手段延伸到网上。网店销售这些商品，仅仅是销售渠道的变化，并不应该影响商品的安全属性。工商部门还应该对销售这些商品的店铺进行认证，看看这些网店是否具备销售这些商品的资质，如果没有资质，淘宝应拒绝这些商品的销售。如果网店没有资质而销售相关商品，淘宝网应该承担连带责任。（本报记者贾中山）

成为皇冠商家有多难

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为好评、中评、差评三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：好评加一分，中评不加分，差评扣一分。另外，同一个买家在同一家网店内购买同样的商品，在一个月内最多能给予卖家6个信誉积分。银冠和金冠统称为皇冠，五皇冠卖家意味着卖家至少获得了20万以上的好评积分。